Dtac phone m1

โทรศัพท์ dtac phone m1 4g ก่อนหน้านี้ก็ปกติดีแต่อยู่ๆก็ไม่มีเสียงค่ะ เวลามีคนโทรเข้ามาก็ไม่มีเสียงสั่นอย่างเดียว ทั้งๆที่ตั้งโหมดทั่วไป เปิดเพลงก็ไม่มีเสียงค่ะ ถ้าใส่หูฟังจะได้ยินเสียง เคยรีเซ็ตเครื่องแล้วก็กลับมามีเสียงปกติ แต่ตอนนี้รีแล้วไม่มีเสียงค่ะ ใครเคยมีปัญหาหรือพอมีทางแก้ใขช่วยหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ