เปลี่ยนโทรศัพท์ที่รองรับ 5G แต่ ขึ้น4G ดีแทค

เมื่อวันก่อน เปิดเบอร์ใหม่ของ DTAC เป็นเบอร์มงคลเป็น Package dtac 5G Better 1199 สัญญา 12 เดือน... แต่ปัญหาคือเอาซิมมาใส่ในโทรศัพท์ (Iphone 16 PM) ทั้งๆที่โทรศัพท์รองรับ 5G แต่กลับขึ้นสัญญาณ 4G ทั้งวั

อยากทราบอ่ะค่ะว่า ปี2568 นี้ ยังมีโปรเน็ตดีแทค 100บาท 30วัน อยู่มั้ยอ่ะคะ พอดีเพิ่งย้ายค่ายมาอ่ะค่ะ

ปัจจุบันใช้ตัวแพคเกจ 5G full speed 499 อยู่ครับ ปัจจุบันใช้งานในพืันที่นนทบุรี ลองโทร *555# มีsms ตอบกลับมาแค่ว่า “ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการสมัครโปรโมชั่นนี้ค่ะ” ลองเปิดให

ตอนนี้ใช้ไอโฟน16อยู่ แต่เครื่องยังขึ้นว่า4G ในแอพดีแทคขึ้นโปรเป็นfull speed 5G พอกด*555# แล้วขึ้นerror ต้องทำยังไงคะ

เติมเงินไปแล้วระบบไม่ตัดค่าแพ็กเกจ แต่หักยอดเงินไปทีล่ะนิด จนจะหมดจะแล้ว เบอร์ที่มีปัญหาคือให้พ่อผมใช้งานอยู่แล้วก็อยู่กันคนล่ะที่ แล้วโทรไป Call Center จะได้คุยกับพนักงานกี่โมง บริการแย่มาก บอกเลย ไม

ซื้อแพคเกจเสริมจากแอป dtac เป็นคูปอง Mcdonald's 200 บาทเน็ต 10gb แต่ไม่ได้คูปองต้องทำยังไงคะ ติดต่อดีแทคยากมากทักแชทมะลิก็ตอบไม่ตรงคำถาม โทร call center ก็ยากมากค่ะ สรุปเสียเงิน 214 บาทได้มาแค่เน็ต 10

โทรติดต่อ Call Center ไม่ได้เลยค่ะ เป็นซิมรายปี เพิ่งเปิดเมื่อเดือนมีนา ให้พี่ชายไว้ใช้ นอนอยู่รพ. โทรออกไม่ได้ซะงั้น รอสายเจ้าหน้าที่นานมากๆค่ะ เกรงมีเรื่องฉุกเฉินค่ะ