สอบถามผู้รู้คะ ซื้อตั๋วเครื่องบินไปญี่ปุ่นแล้วไปไม่ได้ขอคืนเงินได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยคะ

คือได้ซื้อตั๋วเครื่องบินไปจำนวน 3 ที่นั่ง (ในราคาโปรโมชั่น รวมค่าน้ำหนักกระเป๋าหมดแล้ว) แต่ไม่สามารถเดินทางได้เนื่องจากติดธุระจึงไม่สามารถบินได้ เลยอยากสอบถามคะว่า สามารถขอเงินคืนจากสายการบินได้ไหม หรือสามารถทำวิธีไหนได้บ้างค่ะ

รบกวนช่วยแนะนำทีนะคะ