(เนื้อหาเอกสารที่ได้ส่งไปยัง กสทช เพื่อพิจารณา)
เรื่องร้องเรียนจากการขอคืนเงินแล้วไม่ได้รับคืนจาก AIS
เนื่องด้วยได้ไปทำการติดต่อขอรับเงินคืนจากการขอปิดเลขหมายของ AIS เบอร์ 09877056xx ซึ่งมีเงินอยู่ 9,990บาท
และเบอร์ 09877087xx มีเงินอยู่ 7,060 บาท โดยทั้ง 2เลขหมายได้รับเงินโอนมาจากเลขหมายอื่นๆ ที่ได้มีการเติมเงิน
เลี้ยงวันเอาไว้เพราะเป็นผู้ค้าเบอร์โทรศัพท์ จากข่าวสารที่ได้รับว่าสามารถขอเงินคืนที่มีอยู่ในหมายเลขที่เราเติมเอาไว้ได้
ดังนั้นได้ไปทำการขอปิดเลขหมายและขอเงินที่มีอยู่ในซิมคืน ในวันที่ 5 กันยายน 2559 ที่สาขาให้บริการ AIS เซ็นทรัลเฟสติเวิล เชียงใหม่
โดยพนักงานได้เรียกขอหน้าบัญชีธนาคาร เพื่อทำการโอนเงินเข้า โดยไม่สามารถรับเป็นเงินสดได้ เพราะมียอดเกิน 3,000 บาท จึงกลับบ้านไปนำหน้าบัญชีธนาคารมาให้พนักงานโดยพนักงานรับสำเนาหน้าบัญชีและขอบัตรประชาชนพร้อมซิมโทรศัพท์ตัวจริงเอาไว้โดยไม่ได้กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอะไรไว้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะได้รับเงินคืนใน 7วัน
เมื่อครบ 7วัน ในวันที่8 คือวันที่ 13กันยายน 2559 ได้ทำการติดต่อไปยัง 1175 เพื่อติดตามทวงถามอีกครั้ง เพราะศูนย์บริการไม่มีเบอร์ติดต่อโดยตรง
ศูนย์ได้ดำเนินการและมีพนักงานได้ติดกลับมา โดยแจ้งว่าเอกสารได้ส่งไปสำนักงานใหญ่แล้ว กำลังอยู่ในการพิจารณา ให้รออีก 7วัน เป็น 15วันหลังจากยืนเอกสาร
เมื่อครบอีก 7วัน (จากวันที่ 13 เป็นวันที่ 20 กันยายน 2559) ได้โทรติดต่อไปยัง 1175 เพื่อให้ดำเนินการประสานงานให้ เพราะยังไม่มีเงินหรือการติดต่อกลับจากพนักงานและเมื่อได้รับการติดต่อกลับแจ้งว่าพนักงานรับเรื่องส่งเรื่องไปผิดที่ เลยทำให้ล่าช้า ขอให้รออีก 5วัน เพื่อจะติดตามเรื่องให้อีกครั้ง
เมื่อครบอีก 5วัน (จาก 20 เป็นวันที่ 25 กันยายน 2559) ได้รับการติดต่อจากพนักงานว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่กฎหมายไม่ได้ทั้งวัน และจะพยายามติดต่อให้อีกครั้ง จนล่วงเลยมาถึงวันนี้ วันที่ 30กันยายน 2559 ก็ไม่มีทีท่าว่าบริษัทจะคืนเงินให้แต่อย่างใด
ทั้งนี้ได้แนบสำเนาการบันทึกเสียงของพนักงาน โดยชื่อไฟส์จะมีวันเวลาที่ได้พูดคุยมาเพื่อประกอบการพิจารณา
http://www.asiasolarcell.com/ais/ais.rar
ปล.ใช้งานเครือข่ายนี้ตั้งแต่เครื่อง Moto คางหมู 800Mhz / Phillip / Sony Ericsson จนถึงปัจจุบันมันก็หลักสิบปีเข้าไปแล้ว เพิ่งมาโดนฟิลอารมณ์แบบนี้ เศร้าครับ ^^ แต่ก็ยังทานได้นะของที่ชอบ นอนก็นอนหลับแต่ยากหน่อยเพราะเรื่องมันยังค้างคา เลยมาแชร์ประสบการณ์ให้เผื่อเป็นประโยชน์ครับ
มีประสบการณ์ขอคืนเงินแล้วยังไม่ได้รับคืนจาก เอไอเอส (AIS) จากวันที่ 5 จนถึงวันนี้ 30 กันยายน 2556
เรื่องร้องเรียนจากการขอคืนเงินแล้วไม่ได้รับคืนจาก AIS
เนื่องด้วยได้ไปทำการติดต่อขอรับเงินคืนจากการขอปิดเลขหมายของ AIS เบอร์ 09877056xx ซึ่งมีเงินอยู่ 9,990บาท
และเบอร์ 09877087xx มีเงินอยู่ 7,060 บาท โดยทั้ง 2เลขหมายได้รับเงินโอนมาจากเลขหมายอื่นๆ ที่ได้มีการเติมเงิน
เลี้ยงวันเอาไว้เพราะเป็นผู้ค้าเบอร์โทรศัพท์ จากข่าวสารที่ได้รับว่าสามารถขอเงินคืนที่มีอยู่ในหมายเลขที่เราเติมเอาไว้ได้
ดังนั้นได้ไปทำการขอปิดเลขหมายและขอเงินที่มีอยู่ในซิมคืน ในวันที่ 5 กันยายน 2559 ที่สาขาให้บริการ AIS เซ็นทรัลเฟสติเวิล เชียงใหม่
โดยพนักงานได้เรียกขอหน้าบัญชีธนาคาร เพื่อทำการโอนเงินเข้า โดยไม่สามารถรับเป็นเงินสดได้ เพราะมียอดเกิน 3,000 บาท จึงกลับบ้านไปนำหน้าบัญชีธนาคารมาให้พนักงานโดยพนักงานรับสำเนาหน้าบัญชีและขอบัตรประชาชนพร้อมซิมโทรศัพท์ตัวจริงเอาไว้โดยไม่ได้กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอะไรไว้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะได้รับเงินคืนใน 7วัน
เมื่อครบ 7วัน ในวันที่8 คือวันที่ 13กันยายน 2559 ได้ทำการติดต่อไปยัง 1175 เพื่อติดตามทวงถามอีกครั้ง เพราะศูนย์บริการไม่มีเบอร์ติดต่อโดยตรง
ศูนย์ได้ดำเนินการและมีพนักงานได้ติดกลับมา โดยแจ้งว่าเอกสารได้ส่งไปสำนักงานใหญ่แล้ว กำลังอยู่ในการพิจารณา ให้รออีก 7วัน เป็น 15วันหลังจากยืนเอกสาร
เมื่อครบอีก 7วัน (จากวันที่ 13 เป็นวันที่ 20 กันยายน 2559) ได้โทรติดต่อไปยัง 1175 เพื่อให้ดำเนินการประสานงานให้ เพราะยังไม่มีเงินหรือการติดต่อกลับจากพนักงานและเมื่อได้รับการติดต่อกลับแจ้งว่าพนักงานรับเรื่องส่งเรื่องไปผิดที่ เลยทำให้ล่าช้า ขอให้รออีก 5วัน เพื่อจะติดตามเรื่องให้อีกครั้ง
เมื่อครบอีก 5วัน (จาก 20 เป็นวันที่ 25 กันยายน 2559) ได้รับการติดต่อจากพนักงานว่า ติดต่อเจ้าหน้าที่กฎหมายไม่ได้ทั้งวัน และจะพยายามติดต่อให้อีกครั้ง จนล่วงเลยมาถึงวันนี้ วันที่ 30กันยายน 2559 ก็ไม่มีทีท่าว่าบริษัทจะคืนเงินให้แต่อย่างใด
ทั้งนี้ได้แนบสำเนาการบันทึกเสียงของพนักงาน โดยชื่อไฟส์จะมีวันเวลาที่ได้พูดคุยมาเพื่อประกอบการพิจารณา http://www.asiasolarcell.com/ais/ais.rar
ปล.ใช้งานเครือข่ายนี้ตั้งแต่เครื่อง Moto คางหมู 800Mhz / Phillip / Sony Ericsson จนถึงปัจจุบันมันก็หลักสิบปีเข้าไปแล้ว เพิ่งมาโดนฟิลอารมณ์แบบนี้ เศร้าครับ ^^ แต่ก็ยังทานได้นะของที่ชอบ นอนก็นอนหลับแต่ยากหน่อยเพราะเรื่องมันยังค้างคา เลยมาแชร์ประสบการณ์ให้เผื่อเป็นประโยชน์ครับ