สอบถามเรื่องการรับเครื่องคืนของApple ที่พบว่ามีอย่างอื่นเสีย แต่ส่งคืนให้ลูกค้า

กระทู้คำถาม
สวัสคีครับ ผมสงสัยว่าเพื่อนๆ เคยเจอกรณีคล้ายๆกับ กรณีของผมหรือเปล่าครับ เลยอยากสอบถามดู

คือ ผม ใช้ IphoneSE แต่มีอาการจอกดไม่สนิท เลยเอาไป iMedic ให้ดูอาการ เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่มีผลต่อการใช้งาน เลยไม่รับเคลม
เจ้าหน้าที่แนะนำให้ ว่าให้โทรไป ที่สิงคโปร สรุป เจ้าหน้าที่สิงคโปร เลยให้เอาเครื่องไปเข้าที่ iCare และได้ทำการเปลี่ยนจอใหม่เรียบร้อย

วันนี้ผมได้ไปรับเครื่องคืน เจ้าหน้าที่ส่งเครื่องให้แล้วบอกว่า touch id เสีย (ก่อนเอาเข้าเคลมใช้ได้ ปกติ)
เจ้าหน้าที่ iCare บอกผมว่าให้โทรไปแจ้ง ที่สิงคโปรว่า มารับเครื่องแล้วแต่ touch id เสีย แล้วให้ส่งเคลมใหม่อีกรอบ

เลยสงสัยว่าคืนเครื่องแบบนี้ให้ลูกค้า ไม่ได้ตรวจสอบก่อนและไม่โทรแจ้งหรอครับ
เพื่อนคนอื่นๆเคยเจอแบบนี้มั๊ยอ่ะ มาเล่าให้สบายใจหน่อย ตอนนี้คือเซง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่