งงและตกใจมากค่ะ เมื่อวานตอนช่วงหัวค่ำ เวลา 19.36 น.
เราได้รับ E-mail จาก Apple เป็น Invoice การสั่งซื้อเพลงจาก iTunes Store จำนวน 2 เพลง
รวมเป็นเงิน 4.88 ปอนด์ ระบุ Apple ID ของเราถูกต้องชัดเจนค่ะ
แต่เราไม่ได้ทำการสั่งซื้อใดๆทั้งสิ้นเลยนะคะ เพราะเราไม่ได้ใช้ Iphone มานานมากค่ะ
ใช้ Iphone เครื่องสุดท้ายคือ Iphone 3 และปัจจุบันใช้ Samsung A7 มาจะ 2 ปีแล้วค่ะ
เราลองกด Link ด้านล่างที่เป็น Manage/Cancel Subscription ก็เข้าไม่ได้
เราเลยลองเข้าไปใน Account เราเอง และลองหา Invoice ดังกล่าวเพื่อจะทำการ Cancel
แต่สรุปว่าใน Account เราไม่มีค่ะ งงได้อีกเป็นรอบที่ 2
แต่ใน Invioce ระบุ E-mail เราถูกต้องชัดเจนเลยค่ะ
สรุปว่าเราควรจะทำอย่างไรดีคะ เราไม่เคยซื้อะไรออนไลน์กับทาง Apple เลยนะคะ
ใครมีความรู้ช่วยบอกเราด้วยนะคะ ขอบคุณทุกๆท่านล่วงหน้าเลยนะคะ
ช่วยด้วยค่ะ ได้รับ Invioce จาก Apple ทางอีเมล โดยไม่ได้ทำการสั่งซื้ออะไรเลย?????
เราได้รับ E-mail จาก Apple เป็น Invoice การสั่งซื้อเพลงจาก iTunes Store จำนวน 2 เพลง
รวมเป็นเงิน 4.88 ปอนด์ ระบุ Apple ID ของเราถูกต้องชัดเจนค่ะ
แต่เราไม่ได้ทำการสั่งซื้อใดๆทั้งสิ้นเลยนะคะ เพราะเราไม่ได้ใช้ Iphone มานานมากค่ะ
ใช้ Iphone เครื่องสุดท้ายคือ Iphone 3 และปัจจุบันใช้ Samsung A7 มาจะ 2 ปีแล้วค่ะ
เราลองกด Link ด้านล่างที่เป็น Manage/Cancel Subscription ก็เข้าไม่ได้
เราเลยลองเข้าไปใน Account เราเอง และลองหา Invoice ดังกล่าวเพื่อจะทำการ Cancel
แต่สรุปว่าใน Account เราไม่มีค่ะ งงได้อีกเป็นรอบที่ 2
แต่ใน Invioce ระบุ E-mail เราถูกต้องชัดเจนเลยค่ะ
สรุปว่าเราควรจะทำอย่างไรดีคะ เราไม่เคยซื้อะไรออนไลน์กับทาง Apple เลยนะคะ
ใครมีความรู้ช่วยบอกเราด้วยนะคะ ขอบคุณทุกๆท่านล่วงหน้าเลยนะคะ