โอนเงินจาก กรุงศรี Mobile banking ไปธนาคารไทยพานิชย์ แล้วเงินไม่เข้า

สอบถามค่ะ มีใครเคยมีประสบการณ์ โอนเงินจาก Mobile Banking ธนาคารกรุงศรีตัดเงินจากบัญชีเราเรียบร้อย แต่เงินไม่เข้าอีกธนาคารบ้างไหมคะ เราโอนจากบัญชีเงินเดือนที่ไม่มีบัตรเอทีเอ็ม ไปบัญชีของไทยพานิชย์ที่ใช้ประจำ แต่เงินดันไม่เข้าเป็นเงินก้อนใหญ่ที่ตัองจ่ายค่าใช้จ่าย ค่ารถ ค่าห้อง และค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันต่างๆด้วย ความจริงมีแบ่งไว้ ในบัญชีเดิม แต่เราไม่มีบัตรเอทีเอ็มแล้วถ้าให้ทำรายการกับ Mobile Banking อีก ก็ไม่กล้าทำแล้ว โทรไปหา คอลเซ็นเตอร์ คุณ นัทธิยา รับเรื่องไว้ เราจำรหัสพนักงานไม่ได้แต่ถามไว้ ตอนแรกบอกให้เรารอ 7 วัน คือ เรารอไม่ไหวหรอก มีค่าใช้จ่ายที่ไม่จ่ายก็โดนปรับค่าปรับอีก เลยบอกว่าจะส่งเรื่องด่วน ตอบกลับภายใน 3 วัน ตอนนี้ก็ยังไม่มียอดเข้ามา 15,000 ของเรา ล่องลอยไปอยู่ที่ไหนก็ไม่รู้ เราถามว่ามีเคสแบบนี้เคยเกิดไหม ก็มี เราก็ลองค้นในพันทิปนี่แหละ แต่ของพวกเค้ารอแปปเดียวก็ได้แล้ว แต่ของเรานี่ พนักงานก็บอกสาเหตุเราไม่ได้ เฮ้ออออออ