รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยครับ ปัญหามือถือzenphone5 ครับ

สอบถามหน่อยครับ โทรศัพท์แฟนผมเสีย
Zenphone5 อาการคือตอนแรกอาการมันค้างครับ เข้าแอพอะไรไม่ได้เลย เข้าแล้วมันจะค้าง เข้าไปตัวแอพไม่ได้
ผมเลยทำการรีเซ็ตเครื่อง หลังจากรีเซ็ตเครื่องอาการหนักกว่าเก่าครับ ตอนรีเซ็ตละเครื่องมันเปิดไม่ติดเลยครับ  เปิดได้แค่ขึ้นโลโด้ของasus แล้วก็ดับเลยครับ
หลังจากนั้นสักพักเปิดแล้วมันขึ้นรูปแบตที่มีเครื่องหมายคำถามครับ ทำอะไรไม่ได้เลย
#รบกวนผู้รู้มาให้คำปรึกษาและความรู้หน่อยครับ