เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการจองโรงแรมที่นิวซีแลนด์ผ่านเวปไซด์ Expedia ไปครับ โดยเลือกที่จะไปชำระเงิน ณ วันเข้าพัก
ในขั้นตอนการจอง ทาง Expedia ก็ให้ผมใส่ข้อมูลบัตรเครดิต (หมายเลขบัตร, ชื่อเจ้าของบัตร, วันหมดอายุของบัตร) แต่ยังไม่ได้ตัดเงินในบัตร
ทีนี้เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา มีรายการชำระเงินแปลกๆเข้ามา เป็นสกุลเงินต่างประเทศ ซึ่งไม่ใช่ NZD ซึ่งดูจากรายการ และจำนวนเงินแล้ว ผมมั่นใจว่าไม่ใช่การตัดเงินจากการจองโรงแรมแน่นอน และไม่ใช่รายการที่ผมอนุมัติ แปลว่าบัตรเครดิตผมน่าจะถูก hack ข้อมูล
ผมจึงรีบโทรอายัดบัตรไว้ก่อน ซึ่งทางธนาคารก็ให้ผมทำเรื่องขอโต้แย้งข้อมูลการใช้บัตรเข้าไปที่ธนาคาร และแจ้งว่าจะออกบัตรใหม่ให้
แต่ทีนี้บัตรที่ออกให้ใหม่ จะมีหมายเลขบัตรเครดิตไม่เหมือนเดิม
อยากรบกวนสอบถามว่า กรณีที่หมายเลขบัตรเครดิตที่ผมถือเข้าไปตอน check-in ที่โรงแรม ณ วันเข้าพัก กับหมายเลขบัตรเครดิตที่ใช้ตอนจองผ่าน Expedia ไม่ตรงกัน จะมีปัญหาอะไรไหมครับ
ผมลองส่งคำถามไปถามทาง Expedia แล้ว แต่ผ่านไปสองวันก็ยังไม่มีใครตอบกลับมา
ขอบคุณทุกความเห็นมากครับ
สอบถามเรื่องการจองโรงแรมผ่าน Expedia ครับ
ในขั้นตอนการจอง ทาง Expedia ก็ให้ผมใส่ข้อมูลบัตรเครดิต (หมายเลขบัตร, ชื่อเจ้าของบัตร, วันหมดอายุของบัตร) แต่ยังไม่ได้ตัดเงินในบัตร
ทีนี้เมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา มีรายการชำระเงินแปลกๆเข้ามา เป็นสกุลเงินต่างประเทศ ซึ่งไม่ใช่ NZD ซึ่งดูจากรายการ และจำนวนเงินแล้ว ผมมั่นใจว่าไม่ใช่การตัดเงินจากการจองโรงแรมแน่นอน และไม่ใช่รายการที่ผมอนุมัติ แปลว่าบัตรเครดิตผมน่าจะถูก hack ข้อมูล
ผมจึงรีบโทรอายัดบัตรไว้ก่อน ซึ่งทางธนาคารก็ให้ผมทำเรื่องขอโต้แย้งข้อมูลการใช้บัตรเข้าไปที่ธนาคาร และแจ้งว่าจะออกบัตรใหม่ให้
แต่ทีนี้บัตรที่ออกให้ใหม่ จะมีหมายเลขบัตรเครดิตไม่เหมือนเดิม
อยากรบกวนสอบถามว่า กรณีที่หมายเลขบัตรเครดิตที่ผมถือเข้าไปตอน check-in ที่โรงแรม ณ วันเข้าพัก กับหมายเลขบัตรเครดิตที่ใช้ตอนจองผ่าน Expedia ไม่ตรงกัน จะมีปัญหาอะไรไหมครับ
ผมลองส่งคำถามไปถามทาง Expedia แล้ว แต่ผ่านไปสองวันก็ยังไม่มีใครตอบกลับมา
ขอบคุณทุกความเห็นมากครับ