สวัสดีครับ ตั้งแต่ผมซื้อรถ ฟอร์ดเรนเจอร์ ไวแทรค 2.2 เกียร์ ออร์โต้ จากศูนย์ฟอร์ดอุบลฯ ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2557 โดยประมาณ นำรถขึ้นมาใช้ที่กรุงเทพฯ จากนั้นไม่นาน ยางรถล้อหลังด้านขวาได้ระเบิดโดยไม่ทราบสาเหตุบริเวณถ. พหลโยธิน แถว อ. หนองแค จ. สระบุรี ได้เปลี่ยนยางอะไหล่ใส่แทนแจ้งประกันรถและนำตัวอย่างยางส่งตรวจสอบที่ศูนย์ฟอร์ดรัตนาธิเบศ ผลแจ้งมาว่าเกิดจากของมีคม ซึ่งอันนี้ผมเข้าใจว่าอาจเป็นเพราะเส้นทางที่ผมใช้รถอาจมีเศษของมีคมมาบาดยางเข้า แต่ไม่มีเศษอะไรเลย ครั้งแรกนี้ผ่านไปครับ
ครั้งที่สอง ผมใช้รถขับทำงานต่างจังหวัด เมื่อเสร็จงานกลับมาจอดรถไว้ที่ทำงานปกติ. วันรุ่งขึ้นเกิดสัญญาณไฟแจ้งเตือนรูปเครื่องยนต์และเครื่องหมายตกใจ(!) ผมจึงติดต่อศูนย์ฟอร์ดนิวเอร่าที่รามอินทรา ทางศูนย์รับรถเข้าตรวจสอบและเช็คให้ แจ้งว่าตัวระบบไฟแสดงมีปัญหาได้แก้ไขให้แล้ว จึงนัดรับรถกลับมาระหว่างทางขากลับออกจากศูนย์แค่หนึ่งยูเทิร์นปรากฏว่าเกิดไฟแสดงขึ้นอีกเหมือนครั้งแรกและมีสัญลักษณ์ฟันเฟืองเพิ่มขึ้นมา จึงติดต่อศูนย์และนำเข้าตรวจสอบอีกครั้ง ผลปรากฏว่าชุดเกียร์รถผมมีปัญหาและรถยังอยู่ในประกันศูนย์เพราะอยู่ในช่วง 1ปีแรก (ประกันศูนย์. 3 ปี) ทางฟอร์ดไทยแลนด์เปลี่ยนชุดเกียร์ให้ จากนั้นผมรับรถมาใช้งานได้ตามปกติผ่านไปประมาณเกือบๆ 1 ปี ผมนำรถไปทำงานที่อำเภอปากช่อง. ระหว่างทางขากลับเวลาประมาณ. 1-2 ทุ่ม รถแสดงไฟแจ้งเตือน สัญลักษณ์เครื่องยนต์ และเครื่องหมายตกใจอีกครั้ง จึงขับรถกลับต่อด้วยความเร็วประมาณ 80 กม./ชม. วันรุ่งขึ้นจึงติดต่อศูนย์เพื่อนำเข้าเช็ค ผลปรากฏว่ารถผลคือท่ออินเตอร์คูลเลอร์รั่ว. ทางศูนย์ได้ซ่อมแซมให้ หลังจากนั้นก็ใช้มาปกติแต่เมื่อ สัปดาห์ก่อนหลังเลิกงาน รถผมเกิดอาการแปลกๆขึ้นเริ่มจากได้ยินเสียงการทำงานของเครื่องยนต์ดังกว่าปกติตอนเดินเบารถช่วงหยุดนิ่งเพราะรถติด. ต่อมาเสียงก็ปกติจากนั้นระหว่างทางหลังจากรถหายติดจึงตัดสินใจเลี้ยวรถเข้าปั้มน้ำมันปตท. เส้น ถ. พหลโยธิน ฝั่งขางเข้าเพื่อไปม. เกษตรฯ อยู่ระหว่างบิ๊กซีและโลตัสสะพานใหม่ พอเลี้ยวรถเข้าปั้มได้เกิดเสียงดังขึ้นในห้องเครื่องยนต์. (คือดังมากครับดังเหมือนมีเหล็กกระทบกัน) จึงได้นำรถเข้าจอดในปั้ม ตอนแรกก็ส่องไฟมองหาสาเหตุว่ามีอะไรไปกระแทกกับใบพัดหรือเปล่าปรากฏว่าไม่ใช่ครับมันดังออกมาจาก บริเวณเครื่องยนต์. จึงได้โทรแจ้งฉุกเฉินของฟอร์ดไป เจ้าหน้าที่ได้จัดรถสไลด์มาให้ แล้วจึงนำเข้าศูนย์ฟอร์ดหลักสี่-รามอินทรา (ที่นำเข้าศูนย์นี้เพราะศูนย์นี้เปลี่ยนน้ำมันเครื่องรถให้รอบไมล์ รอบ 45000 กม. ตอนนี้รถผมวิ่งไป. 50470 กม. โดยประมาณ และอยู๋ใกล้ที่เกิดเหตุมากที่สุด) วันรุ่งขึ้นทางศูนย์โทรมาถามอาการ และรับตรวจอาการให้ แต่ต้องรอคิวตรวจเช็ค 3 วัน หลังจากนั้นประมาณ. 5-7 วันทางศูนย์ แจ้งมาว่ารถผมปั้มน้ำมันหล่อลื่นหรือน้ำมันเครื่องไม่ทำงาน
คือรถใหม่ อายุใช้งาน 2ปี กำลังย่างเข้า ปีที่ 3 เสียบ่อยขนาดนี้เลยเหรอครับ ตอนนี้รถผมยังซ่อมอยู่ที่ศูนย์ฟอร์ดหลักสี่-รามอินทรา
อยากรู้ว่าจะเปลี่ยนคันใหม่ให้ผมได้ไหม หากไม่ได้ หลังจากซ่อมครั้งนี้ไปแล้ว รถผมจะมีอาการอะไรเพิ่มมาอีกหรือไม่ครับ ช่วยตอบผมด้วยครับ
ซื้อรถ ฟอร์ดเรนเจอร์ ไวแทรค 2.2 เกียร์ ออร์โต้ จากศูนย์ฟอร์ดอุบลฯ อายุใช้งาน 2ปี กำลังย่างเข้า ปีที่ 3 เสียบ่อยขนาดนี้
ครั้งที่สอง ผมใช้รถขับทำงานต่างจังหวัด เมื่อเสร็จงานกลับมาจอดรถไว้ที่ทำงานปกติ. วันรุ่งขึ้นเกิดสัญญาณไฟแจ้งเตือนรูปเครื่องยนต์และเครื่องหมายตกใจ(!) ผมจึงติดต่อศูนย์ฟอร์ดนิวเอร่าที่รามอินทรา ทางศูนย์รับรถเข้าตรวจสอบและเช็คให้ แจ้งว่าตัวระบบไฟแสดงมีปัญหาได้แก้ไขให้แล้ว จึงนัดรับรถกลับมาระหว่างทางขากลับออกจากศูนย์แค่หนึ่งยูเทิร์นปรากฏว่าเกิดไฟแสดงขึ้นอีกเหมือนครั้งแรกและมีสัญลักษณ์ฟันเฟืองเพิ่มขึ้นมา จึงติดต่อศูนย์และนำเข้าตรวจสอบอีกครั้ง ผลปรากฏว่าชุดเกียร์รถผมมีปัญหาและรถยังอยู่ในประกันศูนย์เพราะอยู่ในช่วง 1ปีแรก (ประกันศูนย์. 3 ปี) ทางฟอร์ดไทยแลนด์เปลี่ยนชุดเกียร์ให้ จากนั้นผมรับรถมาใช้งานได้ตามปกติผ่านไปประมาณเกือบๆ 1 ปี ผมนำรถไปทำงานที่อำเภอปากช่อง. ระหว่างทางขากลับเวลาประมาณ. 1-2 ทุ่ม รถแสดงไฟแจ้งเตือน สัญลักษณ์เครื่องยนต์ และเครื่องหมายตกใจอีกครั้ง จึงขับรถกลับต่อด้วยความเร็วประมาณ 80 กม./ชม. วันรุ่งขึ้นจึงติดต่อศูนย์เพื่อนำเข้าเช็ค ผลปรากฏว่ารถผลคือท่ออินเตอร์คูลเลอร์รั่ว. ทางศูนย์ได้ซ่อมแซมให้ หลังจากนั้นก็ใช้มาปกติแต่เมื่อ สัปดาห์ก่อนหลังเลิกงาน รถผมเกิดอาการแปลกๆขึ้นเริ่มจากได้ยินเสียงการทำงานของเครื่องยนต์ดังกว่าปกติตอนเดินเบารถช่วงหยุดนิ่งเพราะรถติด. ต่อมาเสียงก็ปกติจากนั้นระหว่างทางหลังจากรถหายติดจึงตัดสินใจเลี้ยวรถเข้าปั้มน้ำมันปตท. เส้น ถ. พหลโยธิน ฝั่งขางเข้าเพื่อไปม. เกษตรฯ อยู่ระหว่างบิ๊กซีและโลตัสสะพานใหม่ พอเลี้ยวรถเข้าปั้มได้เกิดเสียงดังขึ้นในห้องเครื่องยนต์. (คือดังมากครับดังเหมือนมีเหล็กกระทบกัน) จึงได้นำรถเข้าจอดในปั้ม ตอนแรกก็ส่องไฟมองหาสาเหตุว่ามีอะไรไปกระแทกกับใบพัดหรือเปล่าปรากฏว่าไม่ใช่ครับมันดังออกมาจาก บริเวณเครื่องยนต์. จึงได้โทรแจ้งฉุกเฉินของฟอร์ดไป เจ้าหน้าที่ได้จัดรถสไลด์มาให้ แล้วจึงนำเข้าศูนย์ฟอร์ดหลักสี่-รามอินทรา (ที่นำเข้าศูนย์นี้เพราะศูนย์นี้เปลี่ยนน้ำมันเครื่องรถให้รอบไมล์ รอบ 45000 กม. ตอนนี้รถผมวิ่งไป. 50470 กม. โดยประมาณ และอยู๋ใกล้ที่เกิดเหตุมากที่สุด) วันรุ่งขึ้นทางศูนย์โทรมาถามอาการ และรับตรวจอาการให้ แต่ต้องรอคิวตรวจเช็ค 3 วัน หลังจากนั้นประมาณ. 5-7 วันทางศูนย์ แจ้งมาว่ารถผมปั้มน้ำมันหล่อลื่นหรือน้ำมันเครื่องไม่ทำงาน
คือรถใหม่ อายุใช้งาน 2ปี กำลังย่างเข้า ปีที่ 3 เสียบ่อยขนาดนี้เลยเหรอครับ ตอนนี้รถผมยังซ่อมอยู่ที่ศูนย์ฟอร์ดหลักสี่-รามอินทรา
อยากรู้ว่าจะเปลี่ยนคันใหม่ให้ผมได้ไหม หากไม่ได้ หลังจากซ่อมครั้งนี้ไปแล้ว รถผมจะมีอาการอะไรเพิ่มมาอีกหรือไม่ครับ ช่วยตอบผมด้วยครับ