Touch ID failed ค่ะ หลังจาก IOS10 ไม่รู้แน่ชัดว่าสาเหตุเกิดจากอะไรค่ะ TwT

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรารับของมาจากApple store วันที่27พย. ตอนแรกก็ใช้ได้ตามปกติ จนมาเมื่อสามวันก่อนเริ่มออกอาการติดบ้างไม่ติดบ้าง ตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะมือเราลอกค่ะจนมาวันนี้มันหายลอกแล้วก็ยังทัชไม่ติดเ

เครื่อง i6 ค่ะ ก่อนหน้าอัพtouch idใช้ได้ปกติ จนกระทั่งอัพ ios 10 เมื่อวาน อัพเสร็จแล้วขึ้นดังรูป ลองฮาร์ดรีเซตแล้ว รีออลเซตติ้งแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ แก้ไขยังไงดีคะ ขอบคุณค่ะ

เราใช้เครื่องมาประมาณปีกว่าๆ ไม่เคยเปลี่ยนแบตหรือเปลี่ยนหน้าจอ ตกแค่ 2-3 ครั้ง อยู่ๆเมื่อวานมันไม่ขึ้นให้สแกน Touch ID เราเลยเข้าไปลบลายนิ้วมือที่เคยสแกนเพื่อจะบันทึกใหม่ ปรากฏว่าไม่สามารถตั้งค่า T