ขอเบิกค่ารักษาพยาบาลและเจรจาค่าสินไหมทดแทน เมืองไทยประกันภัย

ขั้นตอนการขอเบิกทำอย่างไรบ้างค่ะ
ช่วงเช่าแฟนเราขับรถจักรยานยนต์ชนกับคู่กรณีซึ่งเป็นรถยนต์
สำรองค่ารักษาพยาบาลเอง แจ้งความที่ สน. ตำรวจบอกเราถูก
คู่กรณีให้ประกันเคลมให้ ส่งรถจักรยานยนต์เราเข้าอู่
แล้วเค้าเอกสารเรามา เป็นใบติดต่อค่ารักษาพยาบาลและเจรจาค่าสินไหมทดแทน
ขั้นตอนต่อไปเราต้องทำอย่างไร ไม่มีความรู้ด้านนี้เลยค่ะ