สวัสดีค่ะ เราเป็นผู้ใช้ facebook และมีร้านขายสินค้า ใน Page Facebook ขอแชร์ไว้เป็นอุทาหรณ์ ไม่อยากให้คนอื่นโดนหลอกอีก แชร์ต่อให้คนรู้จักเยอะๆ นะคะ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันอาทิตย์ ที่ 18 ก.ย. 59
มีการแจ้งเตือนที่หน้าจอโทรศัพท์ จาก เพจว่ามี post ในเพจถูกบล็อค ก็งงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น
โพส นั้นเป็น โพสที่ แชร์มาจาก IG ของร้านอีกทีนึง ซึ่งก่อนหน้านี้เคยแชร์ก็ ขึ้นที่เพจ ปกติก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เราเลยกดจากส่วนที่แจ้งเตือนเพจ เพื่อเข้าไปดูข้อมูล ก็ปรากฏลิ้งค์ให้ เข้าไปยืนยัน ให้กรอก email , password เสร็จแล้วเรากด submit ไป ก็เป็นหน้าจอให้ยืนยันข้อมูลบัตรเครดิต
อันนี้ไม่ได้ใส่ค่ะ เอ๊ะใจว่า การยืนยันข้อมูลว่าโพสดังกล่าวนี้เป็นโพสของเราจริงนั้น ไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลเครดิตนิน่า เลย capture ให้จอเก็บไว้ แล้วเลิกทำต่อ
ทีนี้ รู้แล้วว่า ผิดปกติ แน่ๆ เลยออกจากหน้าจอแล้วเข้า facebook ไปดูที่ เพจของตัวเอง ปรากฏว่า ที่หน้าเพจยังมีโพส ดังกล่าว และที่เพจ ก็ดูไม่ได้มีปัญหาผิดปกติอะไร ก็เลยไม่ได้สนใจต่อ (แต่ก็คิดอยู่ว่า มันคืออะไร หรือเราจะโดนหลอกแล้ว) ที่กรอกไป ก็กรอกไปแล้ว แก้ไขไรไม่ได้แล้ว รอดู....
เวลาผ่านไปไม่เกิน 10 นาที ที่มือถือ มีข้อความแจ้งเตือน ขึ้นว่า มีคน like โพส เรา , มีคน comment และก็มีการแจ้งเตือนถี่ขึ้นเรื่อยๆ ดูที่ชื่อคน ก็แปลกๆ ดูแล้วไม่ใช่คนไทย แน่ๆ เลย กดเข้าไปดูจากที่แจ้งเตือน ปรากฏ ว่าapp เปืดเพจ ของเราขึ้นมา และก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพจเงียบสงบ
หลังจากว่างจากทำธุระ เลยตั้งใจเข้ามาดูผ่านคอม ว่ามีอะไรกันแน่ แจ้งเตือนเด้งขึ้นบ่อยๆมาก ชื่อก็ไม่ใช่คนไทย ตอนนั้นคิดว่า สงสัย จะเป็น spam มาถล่มเพจเรารึป่าว หลังจากเปิดเข้าไปดูถึงกะ ช็อค เพราะกลายว่า เรามีอีกเพจ ใน บัญชีของเรา ซึ่งเราไม่ได้เป็นสร้าง
พอเห็นแบบนั้นเลยรีบ เปลี่ยน password บัญชีของตัวเอง เสร็จแล้วก็กดเข้าไป ดูที่เพจนั้น ดูที่ ads manager บะเจ้า มันโปรโมท โพส โดยใช้ บัญชีเรา ตอนนั้น โปรโมทไป 2 โพส รวมยอดเงิน เป็น 2 พันกว่าบาท เราก็ทำการ inactive การโปรโมทนั้น ไม่ให้ ยอดเงินวิ่งต่อ
ปกติ เราจะตั้ง limit การโปรโมทไว้ แต่นี่ มัน unlimit เราหมดเลย ดีนะที่รู้ตัว ไม่งั้นยอดไม่รู้จะพุ่งไปเท่าไร ทีนี้ เงินล่ะ ตัดบช.ไปรึยัง
พอดีเราผูก ไว้กับ K Web Shopping card ซึ่งผูกกับ บช. เงินสดอีกที เราเลย อายัติ เลขบช. visa นั้นไปก่อน ตอนนี้ถ้าตัดเงินยังไงคงยังตัดไม่ได้ หลังจากนั้นก็ แจ้งไป ที่ facebook ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตั้งแต่วันที่ 18 ก.ย. แต่ตอนนี้ ยังไม่มีอะไรตอบกลับมา (ช่องทางในการแจ้งนั้น ดูยากและไม่รู้ว่าจะถึง ทาง team facebook ได้ตรวจสอบจริงหรือป่าว)
หลังจากนั้น เราเลยเข้าไปตรวจสอบ ที่เพจๆนั้น คือเราสามารถเข้าหน้า setting ได้ แต่ไม่สามารถ แก้ไขอะไรเกี่ยวกับเพจได้ เพราะเราเป็น เพียง Advertiser ไม่ใช่ Admin ในรูปจะมี admin 2 คน ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเป็นใคร เข้าไปดูที่ profile ก็มีเพื่อนไม่กี่คน ดูแล้วน่าจะเป็น account ปลอมๆสร้างขึ้นมา
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอเห็นว่า มี advertiser หลายคน เลยพยายาม inbox ไปคุย แต่มี 1 คนที่ตอบกลับมา ว่าเค้าก็ไม่รู้ว่า เกิดอะไรขึ้น ตอนนี้ระงับโปรโมทและเปลี่ยน password ไปแล้ว โดยของเค้าโดนยอดไป 2 พันกว่าบาท เหมือนกัน แล้วก็คุยกันว่า ถ้ามีอะไรตอบกลับจาก facebook จะ update ให้
ตอนนี้เหมือนทำอะไรไม่ได้ เพราะเราเป็นคนถูกหลอก และ กรอก email , password ให้เองในตอนแรก คนโกงสามารถเข้ามายัง facebook ของเราได้อย่างถูกต้อง เพราะเอา บช. เราไป โปรโมทให้กับเพจอื่นๆ ตอนนี้ก็ได้แต่รอ ทาง facebook ว่าจะมีอะไรตอบกลับมาไหม
หรือ ใครมีช่องทาง ในการติดต่อ facebook เพื่อให้เขา ตรวจสอบรบกวนแจ้งด้วยนะคะ
หลังจากนี้จะเป็น หน้าจอ สรุปว่า เราถูกหลอกให้กรอก อย่างไร ซึ่งหน้าจอนี้ ถูก capture อีกในวันนี้ 20 ก.ย. 59 เนื่องจาก มีการแจ้งเตือนมุกเดิม เข้ามาอีก เลย ได้ capture หน้าจอเก็บไว้
มีการแจ้งเตือน ให้ยืนยัน ....ดูสิคะว่า อันนี้จาก App Page (ios) นะคะ
เมื่อคลิ๊กเข้าไป จะเห็นโพสแบบนี้ ด้านล่าง ก็ quote ถึง โพสที่มีปัญหาของเรา เราก็คลิ๊ก ลิ้งค์ที่บอกให้ยืนยัน
ปรากฏหน้าจอ นี้ ที่ safari
เมื่อเรากรอก email , password ไป ก็ มาเจอหน้าจอหน้า เลยปิดไป อย่างที่บอกแต่ต้น (หน้าจอนี้ capture ตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหานะคะ)
ทีนี้ ลองดูว่า เพจนี้ ที่เอาเงินคนอื่นไป โปรโมทตอนนี้มี stat เป็นไงบ้าง
ข้อมูลเพจ นี้ โปรโมทไปยังกลุ่มเป้าหมาย คือ คนในประเทศ อินโดนีเซียค่ะ
กลโกง เปลี่ยนไปเรื่อยๆ เราเคยอ่านกระทู้ คนที่โดนแบบนี้ บางคนโดน เป็นหมื่น เป็นแสน ซึ่งคนเหล่านั้นได้รับการแก้ไข อย่างไร เราก็ไม่รู้เหมือนกัน และสุดท้ายก็เป็นเรา ที่คิดว่า ตัวเองรอบคอบแล้ว ก็พลาดเหมือนกัน เลยอยากแชร์ ไม่อยากให้ แม่ค้า หรือ คน ที่ใช้งาน facebook ตกเป็นเหยื่อ คนเลวค่ะ
ปล. จริงๆสงสัยมาก เรื่อง การแจ้งเตือนใน App Page ของ facebook แบบนี้ ว่า สามารถทำได้อย่างไร หรือว่า facebook ถุก Hack เพื่อส่งข้อความแบบนี้ ถึงผู้ใช้ได้ แสดงว่า App Page ไม่มีความปลอดภัยหรือเปล่า เพราะ เมื่อเราเข้าที่ App facebook เอง จะขึ้นเพียงว่า page has new notification เมื่อกดก็ไม่มีอะไร เกิดขึ้น นิ่งๆ ไปอย่างนั้น
เตือน แม่ค้า Page Facebook ระวังถูกหลอกให้ยืนยันบัญชีแล้วถูกใช้Credit card ตัวเองโปรโมทให้คนอื่นฟรี
มีการแจ้งเตือนที่หน้าจอโทรศัพท์ จาก เพจว่ามี post ในเพจถูกบล็อค ก็งงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น
โพส นั้นเป็น โพสที่ แชร์มาจาก IG ของร้านอีกทีนึง ซึ่งก่อนหน้านี้เคยแชร์ก็ ขึ้นที่เพจ ปกติก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร เราเลยกดจากส่วนที่แจ้งเตือนเพจ เพื่อเข้าไปดูข้อมูล ก็ปรากฏลิ้งค์ให้ เข้าไปยืนยัน ให้กรอก email , password เสร็จแล้วเรากด submit ไป ก็เป็นหน้าจอให้ยืนยันข้อมูลบัตรเครดิต
อันนี้ไม่ได้ใส่ค่ะ เอ๊ะใจว่า การยืนยันข้อมูลว่าโพสดังกล่าวนี้เป็นโพสของเราจริงนั้น ไม่จำเป็นต้องใส่ข้อมูลเครดิตนิน่า เลย capture ให้จอเก็บไว้ แล้วเลิกทำต่อ
ทีนี้ รู้แล้วว่า ผิดปกติ แน่ๆ เลยออกจากหน้าจอแล้วเข้า facebook ไปดูที่ เพจของตัวเอง ปรากฏว่า ที่หน้าเพจยังมีโพส ดังกล่าว และที่เพจ ก็ดูไม่ได้มีปัญหาผิดปกติอะไร ก็เลยไม่ได้สนใจต่อ (แต่ก็คิดอยู่ว่า มันคืออะไร หรือเราจะโดนหลอกแล้ว) ที่กรอกไป ก็กรอกไปแล้ว แก้ไขไรไม่ได้แล้ว รอดู....
เวลาผ่านไปไม่เกิน 10 นาที ที่มือถือ มีข้อความแจ้งเตือน ขึ้นว่า มีคน like โพส เรา , มีคน comment และก็มีการแจ้งเตือนถี่ขึ้นเรื่อยๆ ดูที่ชื่อคน ก็แปลกๆ ดูแล้วไม่ใช่คนไทย แน่ๆ เลย กดเข้าไปดูจากที่แจ้งเตือน ปรากฏ ว่าapp เปืดเพจ ของเราขึ้นมา และก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพจเงียบสงบ
หลังจากว่างจากทำธุระ เลยตั้งใจเข้ามาดูผ่านคอม ว่ามีอะไรกันแน่ แจ้งเตือนเด้งขึ้นบ่อยๆมาก ชื่อก็ไม่ใช่คนไทย ตอนนั้นคิดว่า สงสัย จะเป็น spam มาถล่มเพจเรารึป่าว หลังจากเปิดเข้าไปดูถึงกะ ช็อค เพราะกลายว่า เรามีอีกเพจ ใน บัญชีของเรา ซึ่งเราไม่ได้เป็นสร้าง
พอเห็นแบบนั้นเลยรีบ เปลี่ยน password บัญชีของตัวเอง เสร็จแล้วก็กดเข้าไป ดูที่เพจนั้น ดูที่ ads manager บะเจ้า มันโปรโมท โพส โดยใช้ บัญชีเรา ตอนนั้น โปรโมทไป 2 โพส รวมยอดเงิน เป็น 2 พันกว่าบาท เราก็ทำการ inactive การโปรโมทนั้น ไม่ให้ ยอดเงินวิ่งต่อ
ปกติ เราจะตั้ง limit การโปรโมทไว้ แต่นี่ มัน unlimit เราหมดเลย ดีนะที่รู้ตัว ไม่งั้นยอดไม่รู้จะพุ่งไปเท่าไร ทีนี้ เงินล่ะ ตัดบช.ไปรึยัง
พอดีเราผูก ไว้กับ K Web Shopping card ซึ่งผูกกับ บช. เงินสดอีกที เราเลย อายัติ เลขบช. visa นั้นไปก่อน ตอนนี้ถ้าตัดเงินยังไงคงยังตัดไม่ได้ หลังจากนั้นก็ แจ้งไป ที่ facebook ถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ตั้งแต่วันที่ 18 ก.ย. แต่ตอนนี้ ยังไม่มีอะไรตอบกลับมา (ช่องทางในการแจ้งนั้น ดูยากและไม่รู้ว่าจะถึง ทาง team facebook ได้ตรวจสอบจริงหรือป่าว)
หลังจากนั้น เราเลยเข้าไปตรวจสอบ ที่เพจๆนั้น คือเราสามารถเข้าหน้า setting ได้ แต่ไม่สามารถ แก้ไขอะไรเกี่ยวกับเพจได้ เพราะเราเป็น เพียง Advertiser ไม่ใช่ Admin ในรูปจะมี admin 2 คน ซึ่งก็ไม่รู้ว่าเป็นใคร เข้าไปดูที่ profile ก็มีเพื่อนไม่กี่คน ดูแล้วน่าจะเป็น account ปลอมๆสร้างขึ้นมา
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
พอเห็นว่า มี advertiser หลายคน เลยพยายาม inbox ไปคุย แต่มี 1 คนที่ตอบกลับมา ว่าเค้าก็ไม่รู้ว่า เกิดอะไรขึ้น ตอนนี้ระงับโปรโมทและเปลี่ยน password ไปแล้ว โดยของเค้าโดนยอดไป 2 พันกว่าบาท เหมือนกัน แล้วก็คุยกันว่า ถ้ามีอะไรตอบกลับจาก facebook จะ update ให้
ตอนนี้เหมือนทำอะไรไม่ได้ เพราะเราเป็นคนถูกหลอก และ กรอก email , password ให้เองในตอนแรก คนโกงสามารถเข้ามายัง facebook ของเราได้อย่างถูกต้อง เพราะเอา บช. เราไป โปรโมทให้กับเพจอื่นๆ ตอนนี้ก็ได้แต่รอ ทาง facebook ว่าจะมีอะไรตอบกลับมาไหม
หรือ ใครมีช่องทาง ในการติดต่อ facebook เพื่อให้เขา ตรวจสอบรบกวนแจ้งด้วยนะคะ
หลังจากนี้จะเป็น หน้าจอ สรุปว่า เราถูกหลอกให้กรอก อย่างไร ซึ่งหน้าจอนี้ ถูก capture อีกในวันนี้ 20 ก.ย. 59 เนื่องจาก มีการแจ้งเตือนมุกเดิม เข้ามาอีก เลย ได้ capture หน้าจอเก็บไว้
มีการแจ้งเตือน ให้ยืนยัน ....ดูสิคะว่า อันนี้จาก App Page (ios) นะคะ
เมื่อคลิ๊กเข้าไป จะเห็นโพสแบบนี้ ด้านล่าง ก็ quote ถึง โพสที่มีปัญหาของเรา เราก็คลิ๊ก ลิ้งค์ที่บอกให้ยืนยัน
ปรากฏหน้าจอ นี้ ที่ safari
เมื่อเรากรอก email , password ไป ก็ มาเจอหน้าจอหน้า เลยปิดไป อย่างที่บอกแต่ต้น (หน้าจอนี้ capture ตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหานะคะ)
ทีนี้ ลองดูว่า เพจนี้ ที่เอาเงินคนอื่นไป โปรโมทตอนนี้มี stat เป็นไงบ้าง
ข้อมูลเพจ นี้ โปรโมทไปยังกลุ่มเป้าหมาย คือ คนในประเทศ อินโดนีเซียค่ะ
กลโกง เปลี่ยนไปเรื่อยๆ เราเคยอ่านกระทู้ คนที่โดนแบบนี้ บางคนโดน เป็นหมื่น เป็นแสน ซึ่งคนเหล่านั้นได้รับการแก้ไข อย่างไร เราก็ไม่รู้เหมือนกัน และสุดท้ายก็เป็นเรา ที่คิดว่า ตัวเองรอบคอบแล้ว ก็พลาดเหมือนกัน เลยอยากแชร์ ไม่อยากให้ แม่ค้า หรือ คน ที่ใช้งาน facebook ตกเป็นเหยื่อ คนเลวค่ะ
ปล. จริงๆสงสัยมาก เรื่อง การแจ้งเตือนใน App Page ของ facebook แบบนี้ ว่า สามารถทำได้อย่างไร หรือว่า facebook ถุก Hack เพื่อส่งข้อความแบบนี้ ถึงผู้ใช้ได้ แสดงว่า App Page ไม่มีความปลอดภัยหรือเปล่า เพราะ เมื่อเราเข้าที่ App facebook เอง จะขึ้นเพียงว่า page has new notification เมื่อกดก็ไม่มีอะไร เกิดขึ้น นิ่งๆ ไปอย่างนั้น