ทำไมอัพเดต ios 9.3.5 ไม่ได้ค่ะ?

ตามรูปเลย เรากดอัพเดตหลายรอบมาก แต่ก็ยังขึ้นมาแบบนี้ทุกรอบ พยายามอัพทุกวันแต่ไม่สำเร็จ จนปัจจุบันมีios10 มาแล้วค่ะ ทำยังไงดีค่ะ ใครมีวิธีช่วยทีนะค่ะ ขอบคุณค่ะ🙏🏻🙏🏻