ช่วยหน่อย คะ😔

สมัคร ซื้อ ประกัน Pa สุขภาพ กับ อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต มีเจ้าหน้าที่แจ้งว่าหากได้รับกรมธรรม์แล้ว หากไม่ถูกต้องให้แจ้งกลับเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ถูกต้องของกรมธรรม์ได้ติดต่อไป ตั้งแต่ 9/9/59 และวันที่ 12/9/59  เจ้าหน้าที่บอกจะแจ้งกลับ ภายใน 5 โมงเย็น จน 22.00 น. ดิชั้นก็ ได้โทรเข้า 1373 อีกครั้ง call center รับเรื่องไว้ บอกจะแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อให้ติดต่อกลับ พรุ่งนี้ คือ 13/9/59 จน ณ. นี้  01.10 ยังไม่ใครโทรมาแจ้งเลย รึ เราเป็นแค่ลูกค้า ที่จ่ายค่า เบี้ยประกันน้อย จึงไม่ได้รับการบริการ รึ ดูแล เลย  /หากเราขอยกเลิกกรมธรรม์ ได้ไหมคะ เพราะได้รับการบริการเลย /แล้ว ค่าเบี้ยที่จ่ายไปเค้าจะคืนเราไหมคะ ช่วยตอบให้ทราบทีคะ😞😔😔