ขอความช่วยเหลือ AIS สมัครแพ็คเสริมผ่านแอฟไม่ได้

พอดีผมสมัครแพ็คเกจเสริมเน็ต 49บาท 2 gb 7 วัน โดยส่งคำขอผ่านแอฟ e- service มา 2 วันละ วันละ3-4 ครั้ง บอกให้รอ sms จนขณะนี้ยังไม่สำเร็จสักที พอดีแพ็คเกจหลักเน็ตหมดแล้วขอด่วนนะครับ หมายเลข 0819519781 รายเดือน ขอบคุณครับ