ไฟล์ Excel ที่ส่งไป พอถึงปลายทางกับไม่มีนามสกุลไฟล์ เป็นเพราะอะไร?? มีรูป

ไฟล์ Excel ที่ส่งไป พอถึงปลายทางกับไม่มีนามสกุลไฟล์ เป็นไฟล์ขาวๆไม่มีนามสกุล ต้องคอยแก้ไขใส่ นามสกุลไฟล์ .xls ทุกไฟล์ถึงจะเปิดได้ เป็นเพราะอะไร??  ทั้งๆที่ไฟล์ต้นฉบับก็เป็ฯ Excel แสกนไวรัสแล้วก็ไม่มี มีใครเคยเป็นแบบนี้หรือเปล้าครับ #Microsoft Office2013