งาน call center ดีไหม?สงสัยมาก
ผมได้ค้นหางานในjobbkkแล้วไปเจองานคอลเซ็นเตอร์ ซึ้งรับตั้งแต่วุฒิม.3ขึ้นไปเงินเดือน16000+ เราก็เลยตกใจ ว่าเฮ้ยยมันดีขนาดนี้เลยหรอหยุดเสาอาทิตย์อีก!! แถมนั้งในออฟฟิตไม่ต้องออกไปพบลูกค้า ป๊าดดดโธ๋.........ดีขน๊าดนักกก
ก็เลยตัดสินใจไปสมัคดู วันแรกเดินเข้าไปด้วยความมันใจพอเปิดประตูเข้าไปเท่านั้นแหล่ะ อึ้งไปชั่วคราว มองดูรอบๆมีแต่คนบุคคลิกดีมีการศึกษาทั้งนั้น (ไม่ได้หมายความว่าคนที่มีวุฒิต่ำกว่าม.3 ไม่มีการศึกนะบุคคลิกดีก็มีเยอะไป)
ตอนนั้นมันรู้สึกกลัว ไม่กล้า แบบบอกไม่ถูกเดินกลับทั้งๆทั้งที่ยังไม่ได้สัมภาษณ์เลย พี่เขาก็เลยถามว่าไปไหนน้อง :อ่อลืมของคับพี่(คิดไม่ออกจริงๆตอบมั่วเลย555)😅😅😅
กลับมาบ้านได้วันหนึ่งก็หางานอีกแต่งานแต่ล่ะงานกลับมีฐานเงินเดือนน้อยแต่งานสบาย
ก็เลยคิดว่าน่าเสียดาย ที่ไม่ได้สัมภาษณ์วันนั้น ก็เลยโทรไปขอสมัคงานใหม่ได้เฉย? แอบแปลกใจนิดๆ ผสมความดีใจ โห......เงินเดือน16000หยุดเสาอาทิตย์อีก (วันหยุดจะขอตื่นเช้าไปวิ่งออกกำลังกายทุกๆวันหยุด คิดไปไกลวางแผนล่วงหน้าเลย555)
พอได้เวลาไปสัมภาษณ์งานรู้สึกกลัว ไม่กล้าเหมือนเดิน แต่ไม่ถอยเอาว่ะได้ไม่ได้ก็ลองดูก่อน
และก็ได้เขียนใบสมัค ไม่อยากเลยเหมือนเขียนใบสมัคงานทั่วๆไป พอส่งใบสมัคพี่เขาก็ถามว่า ทำไมวันนั้นน้องถึงกลับล่ะ(ผู้อ่าน:ขอไม่บอกล่ะกันนะลิขสิทธิ์ไว้ผมอาย5555)
!!!!!ประเด็นสำคัญ!!!!!!
พอพี่เขาอธิบายเกี่ยวกับงานไม่เป็นอย่างที่คิดไว้
1.ต้องหาลูกค้าให้ได้อย่างน้อย.....(ในช่วงทดลองงาน)แล้วมีการฝึกอบรมทักษะในการพูดให้ฟรี นอกนั้นขึ้นอยู่กับเราว่าจะทำได้มากน้อยแค่ไหน ส่วนข้อมูลลูกค้าเขามีให้อยู่แล้ว
2.เงินเดือนไม่เป็นอย่างที่คิดขึ้นอยู่กลับเราว่าจะทำได้มากน้อยแค่ไหน และต้องให้เป็นไปตามเป้าหมาย สมมุติ ABCDE AมากEน้อย อย่างน้อยคุณต้องหาลูกค้ามาให้ได้ในระดับDขึ้นไปในช่วงทดลองงาน ถ้าหากคุณได้Eติดต่อกันในในช่วงทดลองงาน เลิกจ้างทันที
3.เงินเดือนน้อยมากๆถ้าคุณหาลูกค้าได้อยู่ในระดับEหรือระดับD น้อยกว่า1หมื่นตั้งหลายพัน แล้วคุณคิดว่าจะหาลูกค้าได้ไหม?แค่ลูกค้าคนเดียวผมยังว่าอยากเลย คุยทางโทรสัพท์อีกลูกค้าจะเชื่อคุณไหม ไม่ได้ว่าคนอื่นทำไม่ได้และเป็นเหมือนผม
!!!!อันนี้ความคิดของผมมันอาจไม่ใช้ก้ได้!!!
ผมเลยคิดทบทวนว่าที่ทำงานมองดูรอบๆที่ผมบอกเหมือนแต่ล่ะคนมีการศึกษาและได้คัดเลือกแล้ว
สมมุติ ซึ่งเราหาลูกค้ามาได้แค่1คน ก็เป็นลูกค้าของบริษัทแล้ว แล้วบุคคลเหล่านั้นจะดูแลรักษาต่อ ถ้าเราหาได้มากถึง10คนอยู่ในระดับDเขายิ่งได้ผลประโยชน์มาก ถ้าเราหาลูกค้าได้น้อยแต่ยังหาอยู่ติดต่อกัน3เดือน เขาก็ไล่ออก
แล้วบุคคลที่รับเราสมัคงานจะยังคงได้ผลประโยชน์จากลูกค้าที่เราหามาให้ต่อไปเรื่อยๆ
โอกาศที่จะได้เป็นพนักงานเงินเดือนประจำคือ16000+ โดยไม่เกี่ยวกับยอดของลูกค้า อยากมากต้องหาลูกค้าได้ในระดับBถึงจะได้เป็นพนักงานประจำ อย่างที่บอกพนักแต่ละคนที่ผมมองเหมือนจะจบสูงและมีหน้าคอยดูแลลูกค้าที่เราหามาให้ และถ้าเขาหามาได้เองก็จะ+เป็นค่า คอมมิชั่น นี้สินะที่เรียกว่า กลยุทธหลอกลวงให้เชื่อว่ามันง่ายแต่ที่จริงยากกว่าที่คิดไว้หลายเท่าทวีคูณ
จะมีที่ผมไม่บอกรายละเอียดไม่ชัด เงินเดือน ยอดของลูกค้า\ล/ เพราะผมยังไม่รู้ว่ามันผิดกฎอะไรรึเปล่า
ปล.อันนี้สำคัญหากสิ่งที่ผมคิดมันไม่ใช้ความจริงก็ขอโทษด้วย และอธิบายให้ผมเข้าใจหน่อย นี้เป็นเพียงความคิดส่วนตัว
งาน Call center ดีไหม?
* กระทู้นี้สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มี Link นี้เท่านั้นค่ะผมได้ค้นหางานในjobbkkแล้วไปเจองานคอลเซ็นเตอร์ ซึ้งรับตั้งแต่วุฒิม.3ขึ้นไปเงินเดือน16000+ เราก็เลยตกใจ ว่าเฮ้ยยมันดีขนาดนี้เลยหรอหยุดเสาอาทิตย์อีก!! แถมนั้งในออฟฟิตไม่ต้องออกไปพบลูกค้า ป๊าดดดโธ๋.........ดีขน๊าดนักกก
ก็เลยตัดสินใจไปสมัคดู วันแรกเดินเข้าไปด้วยความมันใจพอเปิดประตูเข้าไปเท่านั้นแหล่ะ อึ้งไปชั่วคราว มองดูรอบๆมีแต่คนบุคคลิกดีมีการศึกษาทั้งนั้น (ไม่ได้หมายความว่าคนที่มีวุฒิต่ำกว่าม.3 ไม่มีการศึกนะบุคคลิกดีก็มีเยอะไป)
ตอนนั้นมันรู้สึกกลัว ไม่กล้า แบบบอกไม่ถูกเดินกลับทั้งๆทั้งที่ยังไม่ได้สัมภาษณ์เลย พี่เขาก็เลยถามว่าไปไหนน้อง :อ่อลืมของคับพี่(คิดไม่ออกจริงๆตอบมั่วเลย555)😅😅😅
กลับมาบ้านได้วันหนึ่งก็หางานอีกแต่งานแต่ล่ะงานกลับมีฐานเงินเดือนน้อยแต่งานสบาย
ก็เลยคิดว่าน่าเสียดาย ที่ไม่ได้สัมภาษณ์วันนั้น ก็เลยโทรไปขอสมัคงานใหม่ได้เฉย? แอบแปลกใจนิดๆ ผสมความดีใจ โห......เงินเดือน16000หยุดเสาอาทิตย์อีก (วันหยุดจะขอตื่นเช้าไปวิ่งออกกำลังกายทุกๆวันหยุด คิดไปไกลวางแผนล่วงหน้าเลย555)
พอได้เวลาไปสัมภาษณ์งานรู้สึกกลัว ไม่กล้าเหมือนเดิน แต่ไม่ถอยเอาว่ะได้ไม่ได้ก็ลองดูก่อน
และก็ได้เขียนใบสมัค ไม่อยากเลยเหมือนเขียนใบสมัคงานทั่วๆไป พอส่งใบสมัคพี่เขาก็ถามว่า ทำไมวันนั้นน้องถึงกลับล่ะ(ผู้อ่าน:ขอไม่บอกล่ะกันนะลิขสิทธิ์ไว้ผมอาย5555)
!!!!!ประเด็นสำคัญ!!!!!!
พอพี่เขาอธิบายเกี่ยวกับงานไม่เป็นอย่างที่คิดไว้
1.ต้องหาลูกค้าให้ได้อย่างน้อย.....(ในช่วงทดลองงาน)แล้วมีการฝึกอบรมทักษะในการพูดให้ฟรี นอกนั้นขึ้นอยู่กับเราว่าจะทำได้มากน้อยแค่ไหน ส่วนข้อมูลลูกค้าเขามีให้อยู่แล้ว
2.เงินเดือนไม่เป็นอย่างที่คิดขึ้นอยู่กลับเราว่าจะทำได้มากน้อยแค่ไหน และต้องให้เป็นไปตามเป้าหมาย สมมุติ ABCDE AมากEน้อย อย่างน้อยคุณต้องหาลูกค้ามาให้ได้ในระดับDขึ้นไปในช่วงทดลองงาน ถ้าหากคุณได้Eติดต่อกันในในช่วงทดลองงาน เลิกจ้างทันที
3.เงินเดือนน้อยมากๆถ้าคุณหาลูกค้าได้อยู่ในระดับEหรือระดับD น้อยกว่า1หมื่นตั้งหลายพัน แล้วคุณคิดว่าจะหาลูกค้าได้ไหม?แค่ลูกค้าคนเดียวผมยังว่าอยากเลย คุยทางโทรสัพท์อีกลูกค้าจะเชื่อคุณไหม ไม่ได้ว่าคนอื่นทำไม่ได้และเป็นเหมือนผม
!!!!อันนี้ความคิดของผมมันอาจไม่ใช้ก้ได้!!!
ผมเลยคิดทบทวนว่าที่ทำงานมองดูรอบๆที่ผมบอกเหมือนแต่ล่ะคนมีการศึกษาและได้คัดเลือกแล้ว
สมมุติ ซึ่งเราหาลูกค้ามาได้แค่1คน ก็เป็นลูกค้าของบริษัทแล้ว แล้วบุคคลเหล่านั้นจะดูแลรักษาต่อ ถ้าเราหาได้มากถึง10คนอยู่ในระดับDเขายิ่งได้ผลประโยชน์มาก ถ้าเราหาลูกค้าได้น้อยแต่ยังหาอยู่ติดต่อกัน3เดือน เขาก็ไล่ออก
แล้วบุคคลที่รับเราสมัคงานจะยังคงได้ผลประโยชน์จากลูกค้าที่เราหามาให้ต่อไปเรื่อยๆ
โอกาศที่จะได้เป็นพนักงานเงินเดือนประจำคือ16000+ โดยไม่เกี่ยวกับยอดของลูกค้า อยากมากต้องหาลูกค้าได้ในระดับBถึงจะได้เป็นพนักงานประจำ อย่างที่บอกพนักแต่ละคนที่ผมมองเหมือนจะจบสูงและมีหน้าคอยดูแลลูกค้าที่เราหามาให้ และถ้าเขาหามาได้เองก็จะ+เป็นค่า คอมมิชั่น นี้สินะที่เรียกว่า กลยุทธหลอกลวงให้เชื่อว่ามันง่ายแต่ที่จริงยากกว่าที่คิดไว้หลายเท่าทวีคูณ
จะมีที่ผมไม่บอกรายละเอียดไม่ชัด เงินเดือน ยอดของลูกค้า\ล/ เพราะผมยังไม่รู้ว่ามันผิดกฎอะไรรึเปล่า
ปล.อันนี้สำคัญหากสิ่งที่ผมคิดมันไม่ใช้ความจริงก็ขอโทษด้วย และอธิบายให้ผมเข้าใจหน่อย นี้เป็นเพียงความคิดส่วนตัว