โดนลูกค้าหลอกควรทำอย่างไร

เนื่องจากดิฉัน เป็นแม่ค้าออนไลน์ แล้วมีลูกค้าท่านหนึ่ง มาสั่งซื้อของ
เป็นจำนวนเงิน500บาท แต่ลูกค้าท่านนั้น แจ้งโอนสลิปเท็จมาให้
ทางร้านจับได้ จึงไม่ได้ส่งของไปให้ ดิฉันอยากถามว่าเราควรไปแจ้งความ
แล้วดำเนินคดีให้ถึงที่สุด หรือควรไปลงบัญทึกประจำวัน ไว้เฉยๆดีคะ
เพราะเขายังไม่ได้เอาของๆเราไปเลย เลยอยากถามเพื่อนๆพันทิป
ว่าควรทำยังไงดีคะ