เงินในบัญชีธ.กรุงไทยหายหมดทั้งบัญชี !! ช่วยตอบคำถามทีค่ะ

สวัสดีค่ะ ตามที่กระทู้เลยค่ะ เงินนี้เก็บมานานค่ะทีละหน่อยๆ บางทีแม่ก็ฝากให้ รวมๆเป็น8,400 กว่าบาท
เมื่อวานไม่มีเงินใช้เลยไปกดของกรุงไทยมา (ปกติไม่กดจะเก็บไว้ออมอย่างเดียว แต่วันนี้เอะใจเลยกด ) บัญชีนี้ไม่ได้สมัครบริการ SMS ไว้ด้วยเพราะคิดว่าไม่มีอะไร ฝากมานาน อันนี้ประมาทเอง TT

          เมื่อวานตอนเที่ยงกดไป 500 พอมันขึ้นยอดคงเหลือ 189.52 บ โอ้โหห!! นึกว่าตาฝาดด ก็เลยกดอีกรอบให้เพื่อนช่วยดู มันใช่จริงๆ เลยรีบโทไปหาพ่อ พ้อก็บึ่งไปธนาคารเลย แล้วเค้าก้อปรับสมุดธนาคารให้ ปรากฏว่าเงินโดนถอนไป วันที่ 22,24,26 วันละ3 ครั้ง พนักงานถามว่าเอาเงินไปซื้อเกมหรือป่าว คือไม่ได้ซื้อ ใครจะซื้อวันละตั้ง3ครั้ง แต่ว่าเคยซื้อใน the sim 4 ใน Originครั้งเดียว เมื่อปี 57 นานมาแล้ว

          เมื่อคืนเลยมานั่งดูคำย่อในสมุดบัญชี เงินที่หายไป ใช้คำย่อว่า VSSEC แปลว่า รายการถอนเงินจากบัญชีออมทรัพย์ เพื่อซื้อ/ชำระค่าสินค้าและบริการ E-Commerce ทาง Web (รายการของ VISA) ความหมายนี้หนูก็ไม่ค่อยเข้าใจ

          บัตรเดบิตหนูก็ไม่เคยหาย รหัสไม่เคยบอกใคร หนูรู้คนเดียว เวลากดเงินเอามือปล้องของบังตลอด เชคทุกครั้ง TT หนูว่ามันไม่น่าผิดพลาดแต่มันผิดพลาดจากอะไร ยังไงช่วยหนูตอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณมากเลยค่ะ TT

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เรียน คุณสมาชิกหมายเลข 3157637

       กรณีดังกล่าวขอแนะนำให้เจ้าของบัญชี นำสมุดบัญชี + บัตรประชาชน + บัตร ATM ติดต่อสาขาที่สะดวก เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและหากพบว่าเป็นรายการที่ผิดปกติจะได้แจ้งเรื่องกับธนาคารเพื่อขอให้ตรวจสอบค่ะ
        ทั้งนี้ หากคุณสมาชิกหมายเลข 3157637 ประสงค์ให้ KTB8989 ช่วยประสานงานให้ รบกวนขอข้อมูลดังนี้
- ชื่อและนามสกุลเจ้าของบัญชี
- หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
- หมายเลขบัญชีเงินฝาก
- หมายเลขบัตรเดบิต
- จำนวนยอดเงินที่หายไป
สามารถส่งข้อมูลมาทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ เพื่อที่ KTB8989 จะประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบต่อไปค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่