โทรศัพท์ หาย ติดโปรทรูมูฟ

พอดีโทรศัพท์หาย แล้วทีนี้อยากจะซื้ออีก แต่ติดโปรเครื่องหายอะค่ะ แล้วถ้าเราจะซื้อไหม่ไป ที่ช้อปทรูแล้วเอาใบแจ้งความเครื่องหาย ให้เค้าดู แล้วใช้โปรเดิมแต่เครื่องใหม่ได้ไหมค่ะ แล้วมี เงื่อนไขอย่างไรบ้างค่ะ