ย้ายค่ายเบอร์เดิมแล้วมีปัญหาค่ะ

เมื่อวานย้ายค่ายจากดีแทคไปทรู แล้วมีข้อความเข้าแบบนี้ค่ะ ไม่เอาได้ไหมคะ อยากย้ายค่ายค่ะ พื้นที่ที่ทำงาน ไม่มีสัญญาณของดีแทคเลย คือติดต่อใครไม่ได้เลยตอนทำงาน เดือดร้อนมาก ต้องการย้ายไปทรูค่ะ เพราะมีสัญญาณดีกว่า