ซัมซุง J7 สไลด์รับสายไม่ได้

มีใครใช้ J7 มีอาการนี้บ้างคะ คือทั้งพ่อและแม่ใช้ J7 เค้าบอกเจอบ่อยมากเลยค่ะ พยายามสไลด์หลายแบบแล้ว คือมันเลื่อนมาให้นะคะ เสียงเรียกเข้าก็หายไปก็นึกว่ารับแล้ว แนบหูแล้ว สรุปคือกลับไปหน้าให้สไลด์เหมือนเดิม เจอแบบนี้หลายครั้งมากเลย เราใช้ A8 เคยเจอบ้างแต่ไม่บ่อย

อาการนี้พอมีวิธีแก้มั้ย หรือมีการตั้งค่าให้เป็นแบบกดรับสายได้มั้ยคะ