เรียนคุณ intelligence
เน็ตทรู งามวงศ์วานไม่ติดอีกแล้ว อันนี้ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่จพมาขอความช่วยเหลือ
คือว่าก่อนหน้านี้ติดต่อ 1686 แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าเน็ตบ้านไม่ถึง 80% ปล. บ้านผม 18เมก ซึ่งก็คือ 15 ให้โทรไปแจ้ง ผมได้โทรไปแจ้งแล้วเพราะที่บ้านวิ่งแค่ 3เมก มีแค่บางทีขึ้นจน 10 เมก แต่ไม่เคยถึง 15 เมกสักครั้งเท่าที่เช็คดู ทาง 1686 บอกว่า ภายใน 24 ชม จะมีช่างติดต่อมา ทำไมภายใน 24 ชั่วโมงไม่มีคนติดต่อมา ถ้าทำไม่ได้ก็บอกผมว่าภายใน 1 เดือน 1 ปี อะไรก็ได้แทน แต่ช่วยทำตามที่พูดทีครับ ผมไม่ว่าพนักงานที่รับหน้าทุกคน แต่ใครออกแบบระบบนี้ครับ ใครกำหนดว่าจะตอบกลับปัญหาของลูกค้าได้ภายใน 24 ชั่วโมง อาจจะได้ตอนเวลาปกติแต่เวลาเสียพร้อมกันเยอะๆก็ช่วยทำระบบที่มันกำหนดเวลาได้แบบ dynamic หน่อยครับ
ปล. รบกวนทำเรื่องคืนเงินที่ไม่สามารถใช้เน็ตได้ตามจริงด้วยครับ หารเอา % ก็ได้นะครับ 5/18=27%*ราคาเต็ม แบบนี้
ปล.2 รบกวนทำเรื่องคืนเงินที่เน็ตไม่สามารถให้บริการในวันนี้ด้วยนะครับ
ผมส่งหลังไมค์ไปละนะครับ รบกวนดูด้วย แก้ไขเสร็จ คืนเงินเสร็จรบกวนหลังไมค์ตอบมาด้วยครับ
เน็ต ทรู เน่าอีกแล้ว true internet true internet true internet true internet
เน็ตทรู งามวงศ์วานไม่ติดอีกแล้ว อันนี้ไม่เกี่ยวกับเรื่องที่จพมาขอความช่วยเหลือ
คือว่าก่อนหน้านี้ติดต่อ 1686 แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่าถ้าเน็ตบ้านไม่ถึง 80% ปล. บ้านผม 18เมก ซึ่งก็คือ 15 ให้โทรไปแจ้ง ผมได้โทรไปแจ้งแล้วเพราะที่บ้านวิ่งแค่ 3เมก มีแค่บางทีขึ้นจน 10 เมก แต่ไม่เคยถึง 15 เมกสักครั้งเท่าที่เช็คดู ทาง 1686 บอกว่า ภายใน 24 ชม จะมีช่างติดต่อมา ทำไมภายใน 24 ชั่วโมงไม่มีคนติดต่อมา ถ้าทำไม่ได้ก็บอกผมว่าภายใน 1 เดือน 1 ปี อะไรก็ได้แทน แต่ช่วยทำตามที่พูดทีครับ ผมไม่ว่าพนักงานที่รับหน้าทุกคน แต่ใครออกแบบระบบนี้ครับ ใครกำหนดว่าจะตอบกลับปัญหาของลูกค้าได้ภายใน 24 ชั่วโมง อาจจะได้ตอนเวลาปกติแต่เวลาเสียพร้อมกันเยอะๆก็ช่วยทำระบบที่มันกำหนดเวลาได้แบบ dynamic หน่อยครับ
ปล. รบกวนทำเรื่องคืนเงินที่ไม่สามารถใช้เน็ตได้ตามจริงด้วยครับ หารเอา % ก็ได้นะครับ 5/18=27%*ราคาเต็ม แบบนี้
ปล.2 รบกวนทำเรื่องคืนเงินที่เน็ตไม่สามารถให้บริการในวันนี้ด้วยนะครับ
ผมส่งหลังไมค์ไปละนะครับ รบกวนดูด้วย แก้ไขเสร็จ คืนเงินเสร็จรบกวนหลังไมค์ตอบมาด้วยครับ