โทรศัพท์รุ่น Samsung Galaxy V plus ดู Facebook Live ไม่ได้ต้องทำไงคะให้กลับมาดูได้?

ตอนซื้อมาแรกๆโหลดแอพFacebookมาเวลาใครลงFacebook Live ก็ขึ้นให้อยู่ค่ะ แต่ว่าเวลารีเซ็ตเครื่องใหม่แล้วโหลดแอพFacebookมาก็ดูไม่ได้เลยค่ะ มันเป็นไรคะหรือว่าหนูรีเซ็ตเครื่องบ่อยเกินไปถึงดูไม่ได้