SAMSUNG GALAXY NOTE2 โหลดInstagramไม่ได้ค่ะ รบกวนช่วยหน่อยค่ะ

เรื่องมันเกิดจากเราจะอัพig storyลง แต่ว่ามันค้าง ไม่โพสต์ซักที เลยลองกดออกจากแอพแล้วเข้าใหม่ ก็ไม่หาย ว่าจะลองกดออกจากระบบแต่มันไม่ให้ออกเพราะมันบอกว่า'ไม่สามารถออกจากระบบขณะอัพโหลดบางสิ่ง' ลองรีเซ็ตเครื่องแทน ก็ยังไม่หาย เลยตัดปัญหาลบแอพทิ้งแล้วโหลดใหม่
   พอเราจะโหลดใหม่มันก็โหลดไม่ได้ มันขึ้นว่ามีปัญหา รหัสปัญหา (-24) แล้วก็มีคำแนะนำที่มันแนบมา เลยกดไปดู แล้วลองทำตาม แต่ยังไม่หายซักที จนปัญญาแล้วค่าาาา