อ้างอิง
เมื่อวันก่อนผมสอบถามทางอีเมล์ไปที่ AIS
รายละเอียดที่ต้องการสอบถาม : สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เนตแบบจำกัดจำนวน จำกัดระยะเวลา แล้วมีส่วนเกินผมต้องจ่ายด้วยเหรอครับ พนักงานคอลเซนเตอร์คุณตอบผมแต่ว่าเมื่อใช้เกินผมก็ต้องจ่ายตามนั้น แต่ทำไมตอนผมสมัครไม่เห็นมีแจ้งเลยครับว่าถ้าใช้เกินผมต้องจ่ายเพิ่มด้วย ทั้งๆแพคเกจที่ผมซื้อมามันเป็นแบบจำกัดทั้งปริมาณและระยะเวลา แล้วทำไมทีแพคเกจที่คุณบอกว่าไม่จำกัดการใช้งานเมื่อใช้จนครบจำนวนหนึ่งคุณถึงลดความเร็วเค้าได้หล่ะครับ ระะบบคุณไม่สามารถหยุดได้หรือครับเมื่ออินเตอร์เนตแพคเกจแบบจำกัดจำนวนใช้งานจนครบปริมาณจำกัดแล้ว
E-mail ตอบกลับมาว่า
จากการตรวจสอบ 08XXXXXXXX ใช้งานโปรโมชั่น my Super Plan, เหมาจ่ายรายเดือน 700 บาท รับมูลค่าเงิน 735 บาท/รอบบิล เนื่องจากมีการใช้งานเกินจาก โปรโมชั่น จึงทำให้มียอดค่าบริการเกิดขึ้น
ค่าบริการส่วนเกินที่เกินขึ้น จากการใช้งาน Internet 938 MB 956 KB เป็นจำนวน 658.38 บาท
ส่วนเกินจาก my Super Plan 195 บาท
ค่าแพ็คเก็จเสริม Internet 19 บาท
รวมจำนวน 1572.38 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 1682.45 บาทค่ะ หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งเข้ามาได้เลยนะคะ
ขอแสดงความนับถือ
จิราพร // AIS Callcenter
AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)
รบกวนตอบคำถามเป็นข้อๆได้ไหมครับ
1.สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เนตแบบจำกัดจำนวน จำกัดระยะเวลา แล้วมีส่วนเกินผมต้องจ่ายด้วยเหรอครับ
2.พนักงานคุณตอบผมแต่ว่าเมื่อใช้เกินผมก็ต้องจ่ายตามนั้น แต่ทำไมตอนผมสมัครไม่เห็นมีแจ้งเลยครับว่าถ้าใช้เกินผมต้องจ่ายเพิ่มด้วย ทั้งๆแพคเกจที่ผมซื้อมามันเป็นแบบจำกัดทั้งปริมาณและระยะเวลา
3.ทำไมทีแพคเกจที่คุณบอกว่าไม่จำกัดการใช้งานเมื่อใช้จนครบจำนวนหนึ่งคุณถึงลดความเร็วเค้าได้หล่ะครับ ระะบบคุณไม่สามารถหยุดได้หรือครับเมื่ออินเตอร์เนตแพคเกจแบบจำกัดจำนวนใช้งานจนครบปริมาณจำกัดแล้ว
ขอบคุณครับ
AIS ช่วยมาตอบคำถามทีครับ
เมื่อวันก่อนผมสอบถามทางอีเมล์ไปที่ AIS
รายละเอียดที่ต้องการสอบถาม : สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เนตแบบจำกัดจำนวน จำกัดระยะเวลา แล้วมีส่วนเกินผมต้องจ่ายด้วยเหรอครับ พนักงานคอลเซนเตอร์คุณตอบผมแต่ว่าเมื่อใช้เกินผมก็ต้องจ่ายตามนั้น แต่ทำไมตอนผมสมัครไม่เห็นมีแจ้งเลยครับว่าถ้าใช้เกินผมต้องจ่ายเพิ่มด้วย ทั้งๆแพคเกจที่ผมซื้อมามันเป็นแบบจำกัดทั้งปริมาณและระยะเวลา แล้วทำไมทีแพคเกจที่คุณบอกว่าไม่จำกัดการใช้งานเมื่อใช้จนครบจำนวนหนึ่งคุณถึงลดความเร็วเค้าได้หล่ะครับ ระะบบคุณไม่สามารถหยุดได้หรือครับเมื่ออินเตอร์เนตแพคเกจแบบจำกัดจำนวนใช้งานจนครบปริมาณจำกัดแล้ว
E-mail ตอบกลับมาว่า
จากการตรวจสอบ 08XXXXXXXX ใช้งานโปรโมชั่น my Super Plan, เหมาจ่ายรายเดือน 700 บาท รับมูลค่าเงิน 735 บาท/รอบบิล เนื่องจากมีการใช้งานเกินจาก โปรโมชั่น จึงทำให้มียอดค่าบริการเกิดขึ้น
ค่าบริการส่วนเกินที่เกินขึ้น จากการใช้งาน Internet 938 MB 956 KB เป็นจำนวน 658.38 บาท
ส่วนเกินจาก my Super Plan 195 บาท
ค่าแพ็คเก็จเสริม Internet 19 บาท
รวมจำนวน 1572.38 บาท รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% 1682.45 บาทค่ะ หากมีข้อมูลสอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งเข้ามาได้เลยนะคะ
ขอแสดงความนับถือ
จิราพร // AIS Callcenter
AIS Call Center (callcenter@ais.co.th)
รบกวนตอบคำถามเป็นข้อๆได้ไหมครับ
1.สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เนตแบบจำกัดจำนวน จำกัดระยะเวลา แล้วมีส่วนเกินผมต้องจ่ายด้วยเหรอครับ
2.พนักงานคุณตอบผมแต่ว่าเมื่อใช้เกินผมก็ต้องจ่ายตามนั้น แต่ทำไมตอนผมสมัครไม่เห็นมีแจ้งเลยครับว่าถ้าใช้เกินผมต้องจ่ายเพิ่มด้วย ทั้งๆแพคเกจที่ผมซื้อมามันเป็นแบบจำกัดทั้งปริมาณและระยะเวลา
3.ทำไมทีแพคเกจที่คุณบอกว่าไม่จำกัดการใช้งานเมื่อใช้จนครบจำนวนหนึ่งคุณถึงลดความเร็วเค้าได้หล่ะครับ ระะบบคุณไม่สามารถหยุดได้หรือครับเมื่ออินเตอร์เนตแพคเกจแบบจำกัดจำนวนใช้งานจนครบปริมาณจำกัดแล้ว
ขอบคุณครับ