กรณีมีคนถูกโอนเงินจากบริการ I banking ของกสิกรไทย เราติดตามคนร้ายจากคนรับโอนได้มั้ยคะ

คือเห็นข่าวว่าเค้าไปประท้วงเมื่อเช้า และช่วงนี้ก็อยู่ในขั้นตอนการติดตามคนร้าย คือสงสัยว่า เรื่องเกิดมาตั้งหลายวันแล้ว ทำไมยังจับตัวคนร้ายไม่ได้ ยังไม่ทราบชื่อคนร้ายเลย ถึงจะแอบโอน แต่ระบบก็บันทึกข้อมูลบัญชีที่รับโอนว่าโอนไปให้ใครอยู่แล้วไม่ใช่หรอคะ ทำไมเรื่องดูช้าจัง ถ้าติดตามจริงๆ วันเดียวก็น่าจะทราบแล้วนี่คะ คือสงสัยอ่ะค่ะ ทางธนาคารไม่ให้ความร่วมมือ หรือจริงๆแล้วมันต้องมีขั้นตอนอะไรที่มากกว่านั้นหรือเปล่า รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายด้วยค่ะ อยากทราบไว้เป็นความรู้น่ะค่ะ ขอบคุณค่ะ