lenovo a6000 ทำยังไง ใช้ sim my by cat ได้ครับ ขอคำแนะนำหน่อย

สวัสดีครับ
ผมใส่ซิมในช่อง sim1 แล้ว
แต่ก็ยังไม่มีสัญญาน
ที่ร้านบอกให้ไปเปลี่ยนซิมที่ cat
ที่cat callcenterก็บอกว่า เครื่องรองรับ แต่ซิมไม่ได้เสีย ขอคำแนะนำในพันทิพอีกแรงนะครับ
ใครพอมีความรู้ช่วยแนะนำหน่อยนะครับ
ขอบคุณครับ