เรียนถาม TOT

กระทู้คำถาม

tot FTTx

เรียนถาม จนท.TOT
.........................
ปัจจุบันผมใช้แพ็คเกจ Internet Fiber2U:20/ Mbps ของ TOT อยู่ครับ เสียค่ารายเดือน 856 บาท/เดือน ใช้มาจนครบปีแล้ว
อยากเรียนถาม คือ

1. อยากจะเปลี่ยน เป็นแพ็คเกจปัจุบัน  คือ TOT Fiber2U STRONG ที่ความเร็ว 30/15 Mbps อัตรารายเดือน 750 บาท/เดือน
    สามารถทำการขอแจ้งเปลี่ยนได้เลยใช่มั้ยครับ (ขอเปลี่ยนแพ็ตเกจ ผ่านเว็บไซต์ TOT e-service หรือที่ สนง.TOT ใกล้บ้านก็ได้หรือเปล่า)
2. ตามที่โฆษณาไว้ว่า  ฟรี.. ค่าเปลี่ยนแพ็คเกจ 1,000 บาท, ค่าบำรุงรักษารายเดือน 100 บาท, ค่าติดตั้งอุปกรณ์และสายภายใน 5,770 บาท
    ลูกค้าเก่าเช่นผม  ไม่ต้องเสีย.. ใช่มั้ยครับ (อุปกรณ์เดิม ONU มีอยู่แล้ว)

ขอบคุณครับ