ความเร็วเน็ตตก มาเกือบเดือนแล้วครับ ของ TOT รบกวนแก้ไขทีครับ โทรติดต่อศูนย์ไม่มีคนรับเลย สงสัยพนักงานลาพักหนาว

กระทู้คำถาม
ปัจจุบันใช้เน็ตของ TOT Fttx 20/10 ความเร็วในการ Upload เป็นปกติ ไม่วิ่งเต็มก็เกือบเต็ม 10 ตลอด แต่ความเร็ว Download Speed ต่ำลงฮวบฮาบ เฉลี่ยอยู่ที่ 1 - 5 Mbps เคยแจ้งปัญหาไปแล้ว เจ้าหน้าที่บอกแก้ไขให้แล้วโดยการเพิ่ม Speed Download ให้ ดีขึ้นแค่วันเดียว หลังจากนั้นความเร็วยังคงตกไม่เปลี่ยนแปลง หลัง ๆ มาความเร็ว วิ่งไม่ถึง 1 Mbps ด้วยซ้ำ
     คาดว่าค่าที่แสดงใน Monitor ของผู้ให้บริการความเร็วเป็นปกติ แต่ของผมความเร็วมันไม่ขึ้นตาม อาจจะเกิดจากอุปกรณ์ ONU มีปัญหา ลองใช้คอมเครื่องอื่นเช็ค Speed Download ต่อสาย Lan ตรงจาก ONU ซึ่งค่าที่ได้ไม่แตกต่างกันในทุกช่วงเวลา
     ผมทนใช้ ติด ๆ ขัด ๆ แบบนี้มาร่วมเดือนแล้วครับ ไม่จำเป็นที่ความเร็วต้องแรงจน 20 Mbps ตลอดก็ได้ แต่ขออย่าให้มันต่ำจนใช้ทำงาน หรือใช้งานอย่างอื่นไม่ได้เลยครับ รบกวนเข้ามาตรวจเช็คอุปกรณ์ หรือไม่ก็แก้ไขให้ทีนะครับ

Customer Service : 3828j5250


แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่