อินเตอร์เน็ตบ้านทรู ซ่อมหลายรอบมาก ติดๆดับๆแต่ได้คำตอบกลับมาแล้วอึ้ง

ผมติดอินเตอร์เน็ตที่บ้านของทรู ที่แพ็จเก็จได้ เบอร์โทรบ้าน กับ กล่องทีวี
ปรากฎว่าเน็ตมีปัญหาหลายรอบมาก คือ อินเตอร์เน็ตล่ม ใช้ไม่ได้มาหลายครั้ง เดือนนี้ 4-5 ครั้ง ตัวปล่อยสัญญามีไฟติดอยู่ (ไม่รู้ เรียกถูกไหม ที่มีเสา2 เสา สีดำ) แต่ว่า wifi ต่อไม่ได้
ให้พนักงานมาซ่อม ได้คำตอบว่า เน็ตมันเปิดตลอด มันต้องมีเวลาปิดบ้าง..... อ้าว ผม งง คำตอบเค้าครับ เพราะ....
1. ม้นจะปิดได้ยังไง ในเมื่อ บ้านที่ผมอยู่มันเป็นออฟฟิสร้านค้าในตัว ที่มีกล้องวงจรปิดเชื่อมกับ wifi ก็ต้องเปิด. 24 ชั่วโมงสิครับ ทำไมคำตอบพูดเหมือนปัดความรับผิดชอบ ขอไปที ถ้าผมไม่อยู่บ้านหลายวัน ยิ่งต้องเปิดเพราะจะได้ระวัง ทรัพย์สินในบ้านจากขโมย
2. บ้านผม. (ที่อยู่ที่อื่น) เคยติดเน็ตของ BB Broadbrand 1 หลังและ ของ. True  1 หลัง และเคยเป็นพนักงานออฟฟิส ที่ติดเน็ตทรู อีกหลายที่ >> ข้างต้นที่กล่าวมา ไม่เคยปิด wifi. เลย เปิดตลอดเวลา ก็ไม่เห็นมีปัญหา ว่าจะดับ หรืออะไร ----- เลย. งง. กับคำตอบของพนักงานอินเตอร์เน็ตของทรูที่ไม่รับผิดชอบ ตอบแบบ ส่งๆ. ขอไปที. บอกที่มันดับเพราะเราไม่เคยปิดมัน ... ขอโทษนะน้อง พอมาซ่อม ไม่ถึงสามวันมันก้อดับแล้ว

ไม่รู้ใครมีปัญหา แบบผมไหมครับ. ตอนนี้ ไม่รู้ทำยังไง เบอร์1331 ก็โทรติดยากมาก แทบจะกราบให้มาดู

ตอนนี้เดือดร้อนมากเพราะบ้านที่อยู่เป็นออฟฟิสร้านค้า ต้องดูกล้องวงจรปิดด้วย แต่เน็ตใช้ไม่ได้อีกแล้ว ทรูควรเปลี่ยนหรือเดินสายอะไรให้ใหม่ไหม ไม่ใช่มาตอบแบบขอไปที เดือดร้อนครับ

Sent from my iPhone