[ไปรษณีย์ไทย] ทำไมไปรษณีย์ไม่ส่งของคะ?

เราสั่งสินค้าออนไลน์ค่ะ ไปรษณีย์ต้นทางอยู่ที่องครักษ์ แล้วต้องส่งผ่านไปรษณีย์คลองหลวง มาที่ไปรษณีย์บางใหญ่ ปัญหาคือของเข้าระบบตั้งแต่วันที่ 8 สิงหา แล้วก็หายจ้อยไปเลย จนเพิ่งมามีสถานะว่าจะนำจ่ายจากไปรษณีย์คลองหลวงวันนี้ 17 สิงหา ทั้งที่องครักษ์กับคลองหลวงมันใกล้กันมาก ทีนี้พอเช็คสถานะอีกที มันก็ขึ้นสถานะ "อื่นๆ" หมายความว่าของยังไม่ส่งออกจากไปรษณีย์คลองหลวงอีกเหรอคะ เราต้องไปเอาเอง หรือแจ้งยังไงให้เขาส่งของ มันนานเป็น 10 วันแล้ว เราว่ามันนานเกินไปสำหรับไปรษณีย์ลงทะเบียน แล้วถ้าไม่ไปรับเองภายในวันสองวันนี้ มันจะตีกลับมั้ยคะ?