อินเตอร์เน็ต fiber optic ของ tot หลุดบ่อยมากๆ ค่ะ

เนื่องจากที่บริษัท ใช้อินเตอร์เน็ตแบบ fiber optic ของ tot โดยช่วง 1-2 เดือนที่ผ่านมา ประสบปัญหา net หลุดๆติดๆ ตลอดทั้งวัน
บางครั้งหลุดตั้งแต่หลังเที่ยง ใช้ได้เฉพาะตอนเช้า แต่ตอนนี้ บางวันใช้งานไม่ได้เลยค่ะ แจ้งงานไปช่างก็ยังเป็นอาการเดิม
รบกวนพี่ๆน้องๆเพื่อนๆ ช่วยแนะนำค่ะ ว่า น่าจะเกิดจากอะไร ควรแก้ไขแบบใด
และนอกจาก tot     3BB หรือ True  จะ ok กว่า tot มั๊ยคะ

ขอบคุณมากค่ะ
A