เติมเงินมือถือ ผ่านinternet banking เงินไม่เข้า ใครรับผิดชอบ

สวัสดีค่ะ เพื่อนๆมีใครมีประสบการณ์เติมเงินผ่าน internet banking ของธนาคารแล้วเงินไม่เข้าบ้างมั้ยคะ คือวันนี้ 15 ส.ค.59 เวลา 19.09น. เราได้เติมเงินผ่านมือถือ เพื่อจะสมัครโปรเน็ตค่ะ  ยอดเงิน 450 บาท ซึ่งปกติเติมเสร็จจะมีข้อความเข้ายืนยันยอดเงิน แต่วันนี้ไม่มีข้อความค่ะ เราก็กดเช็คยอดเงิน หลายรอบก็ไม่เข้า จนโทรเข้สคอลเซ็นเตอร์ ais นานมาก กว่าจะติด ก็ชี้แจงรายละเอียดไป ทางais ก็เช็คๆค่ะ และได้คำตอบว่าเบอร์เราไม่มีการเติมเงินเข้ามาในวันนี้ ให้ลองเช็คกับทางธนาคาร เราก็โทรไปเช็คธนาคาร รอนานอีกเหมือนกัน สรุปได้คำตอบว่า ระบบทำรายการสมบูรณ์แล้ว ให้เราเช็คกับเครือข่าย เราก็แจ้งว่าเช็คแล้วก่อนที่จะโทรมา ทางธนาคารบอกว่าให้เรารอ ประมาณ4วันเพื่อทำเรื่องตรวจสอบ ซึ่งต้องรอนานมาก หงุดหงิดมากค่ะ ใครเคยเจอแบบเราบ้างคะ แล้วเราต้องรอแบบนี้ ซึ่งไม่รู้ว่าจะมีใครติดต่อเรากลับมา มั้ย และเราจะได้เงินคืนมั้ย เกิดอะไรขึ้นกับระบบของพวกคุณคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่