สอบถามคุณ intelligence เกี่ยวกับ กล่องทรู โปรฯ soccer ครับ

ช่องที่เกี่ยวกับฟุตบอล ภาพค้าง บางทีก้อจอดำ ณ ตอนที่มีบอลถ่ายทอด ( ณ ตอนนี้ 22.30 น.)  ก้อภาพค้างดูไม่ได้ กลับกัน ฟรีทีวี PPTV ที่ถ่ายพรีเมียร์กลับดูได้ปกติ มันเกิดจากอะไรครับ  แต่ก่อนหน้าที่จะมีบอลถ่ายทอดสุด ( BeIN1 ) ก้อดูรายการอื่นได้ ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

ปล.โทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้ว ร่วมสิบนาทียังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าทีเลย เลยลองมาตั้งกระทู้สอบถามดุครับ