สวัสดีค่า วันนี้มีเรื่องอยากระบายและชี้แจงนิดหน่อยนะคะ
เราเป็นช่างแต่งหน้าทำผม มีเพจใช้ชื่อว่า Aom Makeup อ้อม เมคอัพ มีคนไลค์เพจอยู่จำนวนนึง แต่แฟนเพจที่มาไลค์โพสก็เป็นหน้าประจำอยู่บ้าง
เรื่องของเรื่องคือ มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่เข้าใจผิดว่าเราคือ คุณอ้อม ร้านสุธาสินี ตอนแรกเราปฏิเสธและปล่อยผ่านไป พอมีคำถามเกิดขึ้นบ่อยครั้งเข้า เราจึงสอบถามว่าเอาข้อมูลมากจากไหน
สอบถามได้ความวว่า ลูกค้าเสิร์ชหาช่างแต่งหน้าจาก กูเกิ้ล เมื่อมีชื่อคุณ อ้อม ร้านสุธาสินี ขึ้นมา ซึ่งจะไม่มีข้อมูลอัพเดทเรื่องเบอร์โทรศัพท์และผลงาน ลูกค้าส่วนใหญ่จึงใช้คำว่า อ้อม ร้านสุธาสินี ในช่องเสิร์ช แล้วลิสต์ใน Google จะขึ้นมาแบบนี้ค่ะ (สังเกตว่าข้อมูลของ อ้อม ร้านสุธาสินี เป็นข้อมูลเก่า กระทู้เก่า ไม่อัพเดททั้งหมดเลยนะคะ)
ลิงค์แรกที่ขึ้นมา เป็นเพจของเราค่ะ แต่ลูกค้าจะเอาข้อมูลมาตีผสมกันเลยว่าเราคือ อ้อม ร้านสุธาสินี ลูกค้าโทรมาแล้วบอกชอบผลงานพี่ค่ะ พี่เคยทำร้านสุธาสินีใช่ไหมคะ คือแบบว่าก็ งง กันไป คือบางทีเราก็เสียโอกาส เพราะลูกค้าชอบงานเรา แต่เราไม่ใช่คุณอ้อมคนนั้นไง ลูกค้าจะหายไปเราไม่ว่า แต่ไม่อยากให้เข้าใจผิดค่ะ
(ไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดที่เป็นแบบนี้นะคะ ลูกค้าส่วนใหญ่มาหาเราโดยตรง แต่เรื่องเข้าใจผิดนี้เกิดขึ้นอยู่เนืองๆ เราไม่อยากให้เกิดขึ้นเลยค่ะ)
เราเป็น อ้อม ร้าน Aom Makeup เราไม่อยากเป็น อ้อม ร้านสุธาสินี ผลงานในเพจก็เป็นของเรา ไม่ใช่ของคนอื่น
ดังนั้น รบกวนคนที่ทราบเบอร์โทรหรือลิงค์ผลงานอัพเดทของคุณอ้อม ร้านสุธาสินี ฝากไว้ในกระทู้นี้ได้เลยนะคะ หรืออย่างน้อย หากมีเคสแบบนี้เกิดขึ้นอีก เราจะได้บอกข้อมูลกับลูกค้าไปค่ะ
บอกตามตรง บางทีเหนื่อย บางทีเฟล บางทีก็หงุดหงิดค่ะ
[SR] ช่างแต่งหน้า ร้าน Aom Makeup ไม่ใช่ อ้อม ร้านสุธาสินี ย้ำ!!! ไม่ใช่ อ้อม ร้านสุธาสินี
เราเป็นช่างแต่งหน้าทำผม มีเพจใช้ชื่อว่า Aom Makeup อ้อม เมคอัพ มีคนไลค์เพจอยู่จำนวนนึง แต่แฟนเพจที่มาไลค์โพสก็เป็นหน้าประจำอยู่บ้าง
เรื่องของเรื่องคือ มีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่เข้าใจผิดว่าเราคือ คุณอ้อม ร้านสุธาสินี ตอนแรกเราปฏิเสธและปล่อยผ่านไป พอมีคำถามเกิดขึ้นบ่อยครั้งเข้า เราจึงสอบถามว่าเอาข้อมูลมากจากไหน
สอบถามได้ความวว่า ลูกค้าเสิร์ชหาช่างแต่งหน้าจาก กูเกิ้ล เมื่อมีชื่อคุณ อ้อม ร้านสุธาสินี ขึ้นมา ซึ่งจะไม่มีข้อมูลอัพเดทเรื่องเบอร์โทรศัพท์และผลงาน ลูกค้าส่วนใหญ่จึงใช้คำว่า อ้อม ร้านสุธาสินี ในช่องเสิร์ช แล้วลิสต์ใน Google จะขึ้นมาแบบนี้ค่ะ (สังเกตว่าข้อมูลของ อ้อม ร้านสุธาสินี เป็นข้อมูลเก่า กระทู้เก่า ไม่อัพเดททั้งหมดเลยนะคะ)
ลิงค์แรกที่ขึ้นมา เป็นเพจของเราค่ะ แต่ลูกค้าจะเอาข้อมูลมาตีผสมกันเลยว่าเราคือ อ้อม ร้านสุธาสินี ลูกค้าโทรมาแล้วบอกชอบผลงานพี่ค่ะ พี่เคยทำร้านสุธาสินีใช่ไหมคะ คือแบบว่าก็ งง กันไป คือบางทีเราก็เสียโอกาส เพราะลูกค้าชอบงานเรา แต่เราไม่ใช่คุณอ้อมคนนั้นไง ลูกค้าจะหายไปเราไม่ว่า แต่ไม่อยากให้เข้าใจผิดค่ะ
(ไม่ใช่ลูกค้าทั้งหมดที่เป็นแบบนี้นะคะ ลูกค้าส่วนใหญ่มาหาเราโดยตรง แต่เรื่องเข้าใจผิดนี้เกิดขึ้นอยู่เนืองๆ เราไม่อยากให้เกิดขึ้นเลยค่ะ)
เราเป็น อ้อม ร้าน Aom Makeup เราไม่อยากเป็น อ้อม ร้านสุธาสินี ผลงานในเพจก็เป็นของเรา ไม่ใช่ของคนอื่น
ดังนั้น รบกวนคนที่ทราบเบอร์โทรหรือลิงค์ผลงานอัพเดทของคุณอ้อม ร้านสุธาสินี ฝากไว้ในกระทู้นี้ได้เลยนะคะ หรืออย่างน้อย หากมีเคสแบบนี้เกิดขึ้นอีก เราจะได้บอกข้อมูลกับลูกค้าไปค่ะ
บอกตามตรง บางทีเหนื่อย บางทีเฟล บางทีก็หงุดหงิดค่ะ