"ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้" ควรทำไง ผู้รู้ช่วยตอบทีครับบบบ T T

เราทำการซื้อเหรียญใน V App แล้วมันขึ้นว่า "ไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้" โดยเราใช้บัญชีการชำระเงินผ่านทาง true wallet กรอกเลขบัญชีครบทุกอย่าง แต่ไม่สำเร็จ ทำไงดีคับ ช่วยที ผู้รู้ T T HELP ME PLS !! T T