ลงทะเบียนบัตร Starbucks ไม่ได้ค่ะ

ได้รับบัตรสตาร์บัคส์ส่งมาให้จากบัตรเครดิตค่ะ เข้าไปลงทะเบียนในเวปแล้วขึ้นข้อความว่า
"กรุณาลงทะเบียนด้วยบัตรสตาร์บัคส์การ์ดที่ Active"
เกิดจากอะไรคะ หรือว่าบัตรหมดอายุแล้วเพราะว่าได้รับมานานแล้วแต่ยังไม่ได้ลงทะเบียน