กด ATM ตังไม่ออกแต่ยอดในบัญชีหาย

เมื่อ 3 วันที่แล้ว ผมไปกดเงินออกจากตู้ ATM แถวบ้าน 8,000 บาท แต่เงินไม่ออกมา แล้วยอดในบัญชียังตัดไปอีก ผมต้องการใช้เงินมาก ติดต่อกลับธนาคารแต่ทำไม่ใช้ระยะเวลานาน จนถึงวันนี้ผมยังไม่ได้เงินคืน (9/8/59) เป็นอย่างนี้สามารถเรียกค่าเสียหายได้ไหมครับ?

ส่วนค่าใช้จ่ายที่จำเป็นต้องจ่ายก็ต้องเสียค่าปรับผมไม่มีเงินสำรองจริงๆ