สอบถามdtacเรื่องซิม

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเกี่ยวกับซิม True Travel รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ รายละเอียดปัญหา: ใส่ซิมแล้ว “ไม่มีสัญญาณ” ขึ้นเลย ไม่สามารถโทรออก / ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ลองเลือก

ใช้ซิมของ Dtac . พอดีเป็นเบอร์เก่าจะเอาใส่อีกเครื่องนึง เบอร์นี้ไม่ค่อยได้ใช้โทร ปกติแค่เติมเงินซื้อวันเติมไว้. ..พอดีโทรศัพท์มันเสียเลยถอดซิมเก็บไว้ ทีนี้ก็เลยลืมไปเลย พอมาเข้าบางแอปมันอัฟเดทข้อมูล

ใช้ ซิม DTAC trinet กับเครื่อง 2g มาตลอด จนเมื่อวาน อยู่ดีๆ สัญญาณก็หายไป ใส่ซิม dtac ไว้ 2 ซิม ก็ไม่มีสัญญาณทั้ง 2 ซิมเลย ขึ้นเป็น Emergency ตลอด ลองเอาซิมค่ายอื่นใส่ก็ใช้ได้ปกติ โทรศัพท์ไม่ได้เสีย

ผมใช้ซิม 4G(Dtac Trinet) มา 9 ปี ผมอยากย้ายไป 5G ผมต้องทำยังไงหรอครับ ผมหาจากหน้าเว็บหลักไม่เจอเลย ผมใช้ *555# แล้วเปิดไม่ได้ครับมือถือเลือก Prefer 5G first ไว้แล้วครับ

รายละเอียดต่าง ๆ ที่ต้องการ ประเภทซิม: ต้องการซิมที่รองรับ Fixed Public IP Address (เพื่อให้สามารถ Remote เข้าหาอุปกรณ์จากภายนอกได้โดยตรง) ข้อมูลที่ต้องการทราบ: อัตราค่าบริการรายเดือนต่อซิม และค่าธร

ขอเปลี่ยนซิมเนื่องจาก พื้นที่ ที่ทำงานอยู่รับสัญญาณไม่ดี ครับ

เนื่องจากไม่ได้เติมเงินซิม D-tac เข้าไปคะ ระบบเลยตัด เมื่อวันที่ 29 ม.ค.69 ที่ผ่านมา และตอนนี้เติมเงินเข้าไปก็ไม่ได้คะ แจ้งว่าไม่พบหมายเลข สามารถกู้คืนได้ยังไงบ้างคะ พอดีซิมใช้มานานแล้วคะ

ด้วยความที่ผมมีเบอร์หลายเบอร์ ครบทุกค่ายเลย แต่โทรศัพท์ที่เคยใส่ มันหมดอายุขัย ผมเลยถอดซิม มาเก็บไว้เฉยๆ ไม่ได้ใส่เครื่อง แต่ ก่อนถอดซิมออกมา ผมก็เช็ค จำนวนเงินคงเหลือ และวันหมดอายุแล้ว เช่น เงินคงเ

เพิ่งได้รับ ซิมย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทค เปิดใช้ซิมยังไง แล้วซิม ais เดิมยังใช้ได้อยุ่เลย