ทวงหนี้บัตรเครดิตมีการลดหนี้ให้ด้วยหรอ???

คือเราเป็นหนี้บัตรเครดิต แล้วทีนี้มีโทรศัพท์โทรเข้าแล้วแจ้งว่าเป็นบริาัท ทวงหนี้บัตรเครดิต(ของธนาคาร แห่งหนึ่ง) เขาบอกเราว่าตอนนี้เราเป็นหนี้อยู่ สามหมื่นกว่าบาท ซึ่งมีเงินชำระเข้ามาเมื่อเดืนที่แล้ว 6000 บาท เขาจะขอเจรจาลดหนี้ให้เราถ้าเราจะชำระเงินภายในสิ้นเดือนนี้ จากสามหมื่นกว่าเหลือสองหมื่น ประเด็นนะคะ เราไม่เคยมีการชำระเงินเข้าไปเลย แล้วเขาไปเอายอดชำระมาจากไหน อีกอย่างนะคะเราอยากรู้ว่า เรากลัวโดนหลอก ทางธนาคารมีการโอนหนี้ให้บริษัททวงหนี้อย่างกรณีเราด้วยหรอค่ะ
  ขอความเห็นคะ