วันนี้(วันอาทิตย์) ลองซื้อของผ่าน online ของ dtac ครั้งแรกก็เจอดีเลยครับ
กดตัดเงินผ่านบัตรเครดิตผ่าน แต่กลับมาที่ dtac ดัน error ซึ่งเราก็เข้าใจนะว่าระบบมันพลาดกันได้
เลยโทรหา Call Center ให้ช่วยตรวจสอบให้ ผลคือตรวจสอบให้ไม่ได้ (เค้าช่วยเต็มที่แล้วล่ะ)
และให้เราติดต่อกับ Online เอง
แล้วมันสำคัญตรงที่ว่า ติดต่อได้แค่เวลาทำการ จ-ศ เท่านั้น!!!
ผมก็เหวอเลยทีนี้ คุณขายของ online ที่ขายตลอด 24/7 แต่กลับให้บริการได้แค่เวลาทำการ
ผมไม่รู้ว่าลูกค้าคนอื่นเป็นยังไง แต่ผมว่าการบริการแบบนี้มันเหมือนเล่นขายของ
ทำ online store ตามกระแสมางั้น ๆ ขายได้ก็ดี ไม่ได้ก็ช่าง ไม่กล้าทุ่มทุนลงมาทำจริง ๆ จัง ๆ
เจอแบบนี้ผมคงเข็ดไปอีกนานครับ ต่อไปคงเลือกที่จะไปซื้อร้านจริง ๆ มากกว่า หรือถ้าจะ online ก็คงจะย้ายค่ายแล้วล่ะครับ
Dtac Online ปรับปรุงบริการหน่อยก็ดีนะครับ
กดตัดเงินผ่านบัตรเครดิตผ่าน แต่กลับมาที่ dtac ดัน error ซึ่งเราก็เข้าใจนะว่าระบบมันพลาดกันได้
เลยโทรหา Call Center ให้ช่วยตรวจสอบให้ ผลคือตรวจสอบให้ไม่ได้ (เค้าช่วยเต็มที่แล้วล่ะ)
และให้เราติดต่อกับ Online เอง
แล้วมันสำคัญตรงที่ว่า ติดต่อได้แค่เวลาทำการ จ-ศ เท่านั้น!!!
ผมก็เหวอเลยทีนี้ คุณขายของ online ที่ขายตลอด 24/7 แต่กลับให้บริการได้แค่เวลาทำการ
ผมไม่รู้ว่าลูกค้าคนอื่นเป็นยังไง แต่ผมว่าการบริการแบบนี้มันเหมือนเล่นขายของ
ทำ online store ตามกระแสมางั้น ๆ ขายได้ก็ดี ไม่ได้ก็ช่าง ไม่กล้าทุ่มทุนลงมาทำจริง ๆ จัง ๆ
เจอแบบนี้ผมคงเข็ดไปอีกนานครับ ต่อไปคงเลือกที่จะไปซื้อร้านจริง ๆ มากกว่า หรือถ้าจะ online ก็คงจะย้ายค่ายแล้วล่ะครับ