อยากอัพเดต android ทำยังไงครับ อัพเป็น android 4.4.2 อะครับ

ทำไงครับ ซิมลงทะเบียนไม่ได้ ใส่กับโทรศัพท์OPPO reno4z5g ใส่ซิม dtac ไม่ได้แต่ samsung galaxy a06 ใส่ได้มีสัญญาณ มีวิธีแก้ไหมครับลงทะเบียนก็ไม่ได้ ในตัวแอพดีแทคมันขึ้นให้อัพเดพ พอ​เข้าplay store ไปอัพเ

พอดีเห็นมีอัพเดตเลยลองดูก็ไม่แตกต่างจากเดิมอะไรมากแต่มันใช้QREmoteไม่ได้หรือจะอัพเดตบางโปรแกรมไม่ได้จะขึ้นแบบนี้แต่กดACCEPTไม่ได้ครับและก็ในเมนูริงโทนไม่มีไฟล์เสียงมาให้ทำให้เสียงเรียกเข้าไม่มีครับแต่

มือถือ Oppo ขึ้นข้อความให้อัพเดทแบบนี้ มิจฉาชีพ รึป่าว ? ไม่กล้ากดอัพเดท กลัวเงินโดนมิจสูบหมดบัญชี