รบกวนสอบถามผู้ใช้งาน Toyota Altis ครับ

สวัสดีครับ ผมใช้ Toyota Altis 1.8E ตัว 2014 ครับ รถยังไม่ถึงสามปี ไม่ถึงแสนโลครับ
แต่ตอนนี้มีปัญหาครับ คือรถมีเสียงที่หาที่มาไม่ได้ครับ ดังเวลาตอนขึ้นเนิน ซึ่งมีเสียงเดียวกันกับในคลิบนี้ และเป็นจุดเดียวกันแต่คนละยี่ห้อครับ
คือส่วนด้านหลังขวาครับ


เข้าศูนย์แแรก ศูนย์ที่ออกรถคันนี้มา เขาแจ้งว่าระบบเบรคมีเสียงดังแก้ไขให้แล้ว ผมก็ไม่ได้เอ๊ะใจกลับจะถึงบ้าน ดังเหมือนเดิม ผมก็เลยตัดสินใจเปลี่ยนศูนยครับ ช่างเข้ามานั่งฟังด้วยกันเลย เขาตรวจสอบแล้ว บอกว่า ดังมาจากตัวถังไม่ใช่ช่วงล่าง เดี๋ยวจะทำเรื่องส่งให้ อาจารย์?? ที่เชี่ยวชาญในด้านนี้มาตรวจสอบแต่อาจจะใช้เวลานิดนึงครับ แต่ต้องทำเรื่องไปทาง Toyota Motor ก่อน คำถามของผมมีดังนี้ครับ

1.เคยมีใครเจออาการนี้ไหมครับ แล้วจบปัญหากันยังไงครับ [บ้างว่าเป็นเบาะ บ้างว่าเป็นประตู บางคนบอกเป็นโช้ค]
2.การส่งเรื่องให้อาจารย์?? นี่คืออะไรครับ มีใครเคยเจอ หรือพอจะมีประสบการณ์แบบนี้บ้างไหมครับผมรบกวนขอข้อมูลครับผม

หรือใครที่เคยเจอเคสนี้ รบกวนเล่าสู่กันฟังหน่อยนะครับ ว่าควรทำอย่างไรบ้างครับ
ขอบคุณครับ