true smart max 4.0 Sim 2 ใช้โทรออก-รับเข้าไม่ได้

-ได้รับเครื่อง true smart max 4.0  จากการย้ายค่ายเบอร์เดิม
  พร้อมซิมของทรูเบอร์เดิม (สมมติเลข B 0xxxx) กับซิมของทรูอีกอันที่
  เติมเงินเป็นโบนัสค่าโทร+เน็ต (สมมติเลข A 0yyyy)
-ซิม 1 ใช้ได้ปกติ  แต่ซิม2 ใช้โทรออกและรอรับสายเข้าไม่ได้ครับ
  และที่หน้าจอสัญญาณของซิม2(E) ไม่มีครับ มีแต่ของซิม1(3G )
  ผมได้ทดลองถอดซิม2 ไปใส่เครื่องอื่นที่เป็น 3G ใช้ได้ปกติครับ

-ที่เป็นเช่นนี้ ผมเข้าใจว่า โทรศัพท์ทุกเครื่องที่ซิม2เป็น 2G  จะไม่-
   สามารถใช้กับซิมที่เป็น 3G ใช่ไหม?
   แต่อีกเครื่องที่ใช้อยู่  เป็นของค่ายอื่น ทั้ง2ซิม ใช้ได้ปกติ

  ขอวิธีแก้ไขให้  true smart max 4.0 ใช้ได้ทั้ง 2ซิมด้วยครับ
      ขอบคุณทุกท่านครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับ สำหรับตัวเครื่อง True Smart Max 4.0
•ช่อง SIM 1:
◦รองรับเครือข่าย 2G/3G สำหรับซิมทรูมูฟ เอชเท่านั้น (สามารถโทรออก / รับสาย, รับและส่ง SMS, Internet (Data Service) ได้

•ช่อง SIM 2:
◦​รองรับเครือข่าย 2G เท่านั้น สำหรับซิมทรูมูฟ เอช สามารถโทรออก / รับสาย, รับและส่ง SMS, Internet (Data Service) ได้
◦รองรับเครือข่าย 2G เท่านั้น สำหรับเครือข่ายอื่น (AIS และ dtac) สามารถรับสายและรับ SMS ได้เท่านั้น ไม่สามารถโทรออก หรือส่ง SMS และไม่สามารถใช้ Internet (Data Service) ได้

กรณีช่องซิม 2 ใส่เบอร์ของทรู แล้วพบปัญหา ผมรบกวนท่านแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานเข้ามาทางหลังไมค์ และรบกวนลองทดสอบนำซิมทรูเบอร์อื่นหรือลองถอดซิมทรูช่องซิม 1 ออกมาใส่ช่องซิม 2 ทดสอบดูว่าใช้งานได้หรือไม่นะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่