สอบถามการคืนเงินจาก Paypal ครับ

ผมสั่งนาฬิกาจาก Ebay มาทางผู้ส่งนั้นส่งซองเปล่ามาให้ สิ่งที่ผมงงคือ น้ำหนักตอนส่งก็ตรงกับใบส่ง และ ผู้ส่งก็ยื่นยันว่าส่ง โดยพัสดุที่มานั้นไม่มีรอยแกะหรือฉีกขาดเลย(สมบรูณ์) ผมงงมากว่านาฬิกานั้นหายไปได้ยังไง ปกติผมสั่งของอย่างอื่นมาก็บ่อยแต่ไม่เคยเจอแบบนี้เลย ตอนนี้เปิดเคสไปเรียบร้อยแล้ว รอทาง Paypal รีวิวอยู่ โดยที่ทาง Paypal นั้นให้ส่งหลักฐานประกอบ ซึ่งก่อนเปิดซองนั้นผมเองก็ไม่ได้อัด วีดีโอไว้เลย มีแต่รูปซองที่ผมฉีกไปแล้ว แบบนี้มีหลักฐานอะไรที่ผมควรจะยื่นยันได้เพื่อเป็นหลักฐานเพิ่มเติมครับ และถ้าผมแพ้ผมต้องติดต่อ Email Paypal ยังไง

ซื้อของในนี้มา 5 ปี งงมากไม่เคยเจอแบบนี้เลย มีใครเคยเจอแบบนี้โปรดชี้แนะด้วยครับ