สวัสดีค่ะ เพื่อนๆชาวพันทิป เป็นกระทู้แรก พิมพ์ผิดพิมพ์ ตกหล่นขออภัยค่ะ คือเราเจอปัญหาจากการใช้เน็ต3bbค่ะ
คือเราขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตเมื่อปี 2551 ใช้มาตลอด จ่ายช้าบ้างอะไรบ้างตามเศรษฐกิจ จนมาเมื่อวาน เราจะไแแจ้งยกเลิก พนักงานที่ช็อปบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะยังติดสัญญาไม่ถึงปี อ่าว!งงสิคะ ติดตั้งมา8ปี มาบอกไม่ถึงปี อะไรยังงัย จนพนักงานเปิดคอมให้ดูว่ามีการทำสัญญาใหม่ เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2558 งงหนักไปอีก ไปทำตอนไหน มานั่งระลึกชาติได้ว่า เมื่อปีที่แล้ว เน็ตเราสัญญาณหาย ก็โทรไปแจ้ง1530ปกติ แล้วมีช่างมาดูให้ที่บ้าน ก็รีเซ็ตเครื่องโน่นนี่นั่น จนใช้ได้ ก่อนกลับช่างบอกว่า พี่ช่วยเซ็นรับเล้าเตอร์ให้ผมหน่อย เราก็บอกเราไม่ได้เปลี่ยนเล้าเตอร์นี่ ของบริษัทเป็นเล้าเตอร์ธรรมดา แต่เราใช้เล้าเตอร์ไวไฟ ช่างบอกว่าผมเบิกจากบริษัทใาแล้ว พี่รับไปเถอะฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ได้ใช้ก็เก็บไว้สำรองก็ได้ เราก็เซ็นไปไม่คิดอะไร แต่ไม่คิดว่ามันจะเป็นสัญญาใหม่ ที่น่าสงสัยมากคือ เราแจ้งขอติดตั้งในชื่อสามีเรา แต่คนเซ็นรับคือชื่อเรา แล้วพนักงานเอาเอกสาร สำเนาบัตรประชาชนแฟนเราในการขอครั้งแรกมาแนบด้วย สามีเรากับเราไม่รู้เรื่องอะไรเลย แบบนี้ทำได้ด้วยหรอคะ พนักงานที่ช็อปตอบไม่ได้โทรไป 1530 ตอบไม่ได้ บอกแค่รอตรวจสอบก่อน สามีเลยกังวลว่า 3bb จะเอาสำเนาบัตรประชานชน ทะเบียนบ้านไปใช้อย่างอื่นอีกหรือเปล่า เราพลาดตรงไม่ได้ลงวันที่ไว้ในสำเนาบัตรประชาชน คือต่อไปนี้ถ้ามีเอกสารต้องใช้ทำอะไรแค่เซ็นว่าใช้ทำอะไรเฉยๆไม่ได้แล้ว ต้องลงวันที่ด้วย ตอนนี้ได้แค่เขียนเรื่องร้องเรียนทิ้งไว้ที่ช็อป เพราะไม่รู้ว่าต้องทำยังงัยต่อ กลัวยกเลิกแล้วมีใบแจ้งค่าใช้จ่ายมาอีก เพื่อนๆท่านใดมีคำแนะนำ บ้างไหมคะ
เล่าเรื่องไม่ค่อยเก่ง ตกตรงไหนถามข้อมูลเพิ่มได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
3BB ทำแบนี้ก็ได้หรือ
คือเราขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตเมื่อปี 2551 ใช้มาตลอด จ่ายช้าบ้างอะไรบ้างตามเศรษฐกิจ จนมาเมื่อวาน เราจะไแแจ้งยกเลิก พนักงานที่ช็อปบอกว่ายกเลิกไม่ได้เพราะยังติดสัญญาไม่ถึงปี อ่าว!งงสิคะ ติดตั้งมา8ปี มาบอกไม่ถึงปี อะไรยังงัย จนพนักงานเปิดคอมให้ดูว่ามีการทำสัญญาใหม่ เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2558 งงหนักไปอีก ไปทำตอนไหน มานั่งระลึกชาติได้ว่า เมื่อปีที่แล้ว เน็ตเราสัญญาณหาย ก็โทรไปแจ้ง1530ปกติ แล้วมีช่างมาดูให้ที่บ้าน ก็รีเซ็ตเครื่องโน่นนี่นั่น จนใช้ได้ ก่อนกลับช่างบอกว่า พี่ช่วยเซ็นรับเล้าเตอร์ให้ผมหน่อย เราก็บอกเราไม่ได้เปลี่ยนเล้าเตอร์นี่ ของบริษัทเป็นเล้าเตอร์ธรรมดา แต่เราใช้เล้าเตอร์ไวไฟ ช่างบอกว่าผมเบิกจากบริษัทใาแล้ว พี่รับไปเถอะฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ได้ใช้ก็เก็บไว้สำรองก็ได้ เราก็เซ็นไปไม่คิดอะไร แต่ไม่คิดว่ามันจะเป็นสัญญาใหม่ ที่น่าสงสัยมากคือ เราแจ้งขอติดตั้งในชื่อสามีเรา แต่คนเซ็นรับคือชื่อเรา แล้วพนักงานเอาเอกสาร สำเนาบัตรประชาชนแฟนเราในการขอครั้งแรกมาแนบด้วย สามีเรากับเราไม่รู้เรื่องอะไรเลย แบบนี้ทำได้ด้วยหรอคะ พนักงานที่ช็อปตอบไม่ได้โทรไป 1530 ตอบไม่ได้ บอกแค่รอตรวจสอบก่อน สามีเลยกังวลว่า 3bb จะเอาสำเนาบัตรประชานชน ทะเบียนบ้านไปใช้อย่างอื่นอีกหรือเปล่า เราพลาดตรงไม่ได้ลงวันที่ไว้ในสำเนาบัตรประชาชน คือต่อไปนี้ถ้ามีเอกสารต้องใช้ทำอะไรแค่เซ็นว่าใช้ทำอะไรเฉยๆไม่ได้แล้ว ต้องลงวันที่ด้วย ตอนนี้ได้แค่เขียนเรื่องร้องเรียนทิ้งไว้ที่ช็อป เพราะไม่รู้ว่าต้องทำยังงัยต่อ กลัวยกเลิกแล้วมีใบแจ้งค่าใช้จ่ายมาอีก เพื่อนๆท่านใดมีคำแนะนำ บ้างไหมคะ
เล่าเรื่องไม่ค่อยเก่ง ตกตรงไหนถามข้อมูลเพิ่มได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ