สอบถาม AIS หน่อยครับ

คือตอนแรกผมจะย้ายค่ายอื่นเบอร์เดิมเพื่อซื้อ iphone  ก็ไปทำเรื่องเรียบร้อยแล้ว
แต่พอวันที่จะเปลี่ยนค่าย AIS ก็โทรมาเสนอข้อเสนอไป ผมก็เลยตัดสินใจยังอยู่กับ AIS อยู่แล้วก็เสนอราคาและโปร iphone ที่จะซื้อ และนัดวันและสาขาที่จะซื้อ
ผมก็ตอบตกลงไป แต่เมื่อวานเบอร์ 0800009271 โทรมาแต่ผมไม่ได้รับ พอโทรกลับก็ขึ้นเป็น call center แล้วก็รอสายนานมากจนรอไม่ไหว
จึงอยากจะขอ confirm ให้แน่ใจอีกครั้งครับ