ถามเรื่องปัญหา เน็ตหลุดบ่อย ครับ

ผมใช้เน็ต 3BB ตั่งแต่อัพสปีดมาเน็ตหลุดบ่อยมากครับแจ้งเรื่องไปก็หลายรอบแล้วช่างมาที่บ้านก็แล้วตอนแรกช่างโทรมาบอกปลั๊กอาจจะหลวมให้เปลี่ยนปลั๊กก็เปลี่ยนแล้วหลุดเหมือนเดิมพอช่วงหลังแจ้งเรื่องเข้าไปบ่อยช่างก็โทรมาคุยกับเราถามเกี่ยวกับอาการหลุดเราก็บอกไปเค้าบอก เร้าเตอร์ ของผมเสียให้ซื้อใหม่ผมบอกมีเร้าเตอร์2ตัวเปลี่ยนตัวเสียบก็หลุดเค้าบอกตัวนั้นก็เสียให้ทิ้งได้เลยผมยังไม่เชื่อเพราะ เน็ตผมจะหลุดแค่ช่วง08.00-17.00 โดยประมาณหลังจากนั้นแทบจะไม่หลุดเลยน้อยมากครับที่จะัหลุด ล่าสุดแจ้งเรื่องไปช่างเอา เร้าเตอร์ ของเค้ามาให้ก็หลุดเหมือนเช่นเคยเวลาเดิมวันนี้ช่างก็มาเอาเร้าเตอร์กลับไปแล้วเราก็บอกไปทุกอย่างคำตอบที่ได้กลับเหมือนเดิม เดี๋ยวพี่ลองใช้ดูก่อน(คิดในใจ ใช้มาเป็นเดือนละแก้ไปหายก็ขอคำตอบดีๆให้หน่อยเถอะ)

เป็นไปได้ไหมครับว่า เร้าเตอร์ ผมจะเสีย หรือใครเคยเป็นแบบนี้ลองบอกหน่อยนะครับเซงมาก